Dolmetscher:in für technischen Kundensupport (m/w/d)

KNAPP AG; Hart bei Graz; Vor Ort; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Österreich sucht ein Sprachentalent, das mit Kunden weltweit telefoniert und bei der täglichen Arbeit Sprachkenntnisse nutzt. Zu den Aufgaben gehört die Koordination von Störfällen und Dolmetschen für Techniker. Es wird ein abgeschlossenes Sprachstudium oder vergleichbare Erfahrung vorausgesetzt. Fließende Sprachkenntnisse in Französisch und Spanisch oder Italienisch sind notwendig, Englisch und Deutsch werden ebenfalls verwendet.

Qualifikationen

• Erfahrungen im mehrsprachigen Umfeld sind von Vorteil.
• Bereitschaft zu Bereitschaftsdiensten.
• Flexibilität für Schichtdienst.

Aufgaben

• Telefonischer Kontakt mit Kunden aus aller Welt.
• Koordinierung und Dolmetschen bei Servicetechnikern.
• Übersetzung von Mailverkehr und Störfallberichten.

Kenntnisse

Fließend Französisch

Spanisch oder Italienisch

Englisch

Deutsch

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Sprachstudium (Übersetzen, Dolmetschen)

Jobbeschreibung

• Als Sprachentalent telefonierst Du mit Kunden aus aller Welt und nutzt deine Sprachkenntnisse bei der täglichen Arbeit.
• Das richtige Filtern, die Weitergabe und die Sammlung von Informationen gehören zu deinen Stärken.
• Du arbeitest in verschiedenen Tools und Programmen.
• Als erste/r Ansprechpartner/in bist du für deine Kunden priorisierst gemeldete Störfälle und koordinierst bzw. dolmetscht (meist konsekutiv) für den/die ServicetechnikerIn.
• Als Dolmetscher von Meetings und Schulungen repräsentierst du deine Firma beim Kunden vor Ort (Reisetätigkeit ca. 10%).
• Du übersetzt Mailverkehr sowie Störfallberichte und unterstützt Kollegen in deiner Rolle als Korrekturleser.
• Du unterstützt den internen IT Helpdesk bei seiner täglichen Arbeit.
• Du hast ein abgeschlossenes Sprachstudium (z.B. Übersetzen, Dolmetschen) oder vergleichbare Erfahrungen im mehrsprachigen Umfeld.
• Du sprichst fließend Französisch in Kombination mit Spanisch oder Italienisch. Wenn du zusätzlich Russisch sprichst, wäre das von Vorteil.
• Englisch und Deutsch sind Teil deiner täglichen Arbeit.
• Du legst besonderen Wert auf gutes Arbeitsklima und Hilfsbereitschaft unter Kollegen und arbeitest am liebsten im internationalen Umfeld.
• Du kannst dir vorstellen, mit TechnikerInnen aus verschiedensten Ländern zu kommunizieren und an der Lösung technischer Problemstellungen mitzuarbeiten.
• Du verfügst über solide EDV-Kenntnisse und arbeitest gerne am Computer.
• Du bist bereit zu Bereitschaftsdiensten und freust dich über den Zusatzverdienst.
• Die Arbeit im Schichtdienst ist für dich kein Problem. Sie garantiert Dir Flexibilität.

#yourmission

• Als Sprachentalent telefonierst Du mit Kunden aus aller Welt und nutzt deine Sprachkenntnisse bei der täglichen Arbeit.
• Das richtige Filtern, die Weitergabe und die Sammlung von Informationen gehören zu deinen Stärken.
• Du arbeitest in verschiedenen Tools und Programmen.
• Als erste/r Ansprechpartner/in bist du für deine Kunden da, priorisierst gemeldete Störfälle und koordinierst bzw. dolmetscht (meist konsekutiv) für den/die ServicetechnikerIn.
• Als Dolmetscher von Meetings und Schulungen repräsentierst du deine Firma beim Kunden vor Ort (Reisetätigkeit ca. 10%).
• Du übersetzt Mailverkehr sowie Störfallberichte und unterstützt Kollegen in deiner Rolle als Korrekturleser.
• Du unterstützt den internen IT Helpdesk bei seiner täglichen Arbeit.

#youareknapp

• Du hast ein abgeschlossenes Sprachstudium (z.B. Übersetzen, Dolmetschen) oder vergleichbare Erfahrungen im mehrsprachigen Umfeld.
• Du sprichst fließend Französisch in Kombination mit Spanisch oder Italienisch. Wenn du zusätzlich Russisch sprichst, wäre das von Vorteil.
• Englisch und Deutsch sind Teil deiner täglichen Arbeit.
• Du legst besonderen Wert auf gutes Arbeitsklima und Hilfsbereitschaft unter Kollegen und arbeitest am liebsten im internationalen Umfeld.