Disponent:in im Kundendienst (w/m/d)

Daikin Group; Wien; Hybrid; EUR 40.000 - 49.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prämien

Jobticket

Essensmarken

Pensionsversicherung

moderne Bürolandschaft

flexibles Arbeitszeitmodell

Zusammenfassung

Daikin DACE bietet spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld. Als Servicemitarbeiter:in betreuen Sie Partner und Endkund:innen, erfassen Anfragen, erstellen Angebote, koordinieren Aufträge und Wartungspläne.

Sie arbeiten im Team, nutzen MS Office, verfügen über eine technische oder kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Kundendienst-Erfahrung und hervorragende Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten, Prämien, Jobticket, Essensmarken und Pensionsversicherung runden das

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung
• mehrjährige Erfahrung im Kundendienst
• Freude am Kundenkontakt und an Lösungsfindungen
• positive Einstellung, Engagement und Teamarbeit
• Motivation, Ausdauer und selbständige Arbeitsweise
• gute MS-Office Kenntnisse
• ausgezeichnete Deutschkenntnisse

Aufgaben

• Ansprechpartner im Serviceteam für Partner:innen und Endkund:innen sein
• Kundenanfragen von der Erfassung über das Angebot, die Einteilung bis zur Abrechnung eigenständig bearbeiten
• Servicekolleg:innen im Feld optimal einteilen
• Auftrags- und Kundendaten im System warten und offene Aufträge nachverfolgen
• Wartungspläne erstellen
• mit dem Team für Kundenzufriedenheit sorgen

Kenntnisse

Kundendienst-Erfahrung

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Einrichtung: Daikin Airconditioning Central Europe

Entdecken Sie Ihre Karrieremöglichkeiten bei Daikin

Bei Daikin DACE erwarten Sie spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld. Gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft aktiv mit und werden Sie Teil eines Unternehmens, das Innovation, Weiterentwicklung und seine Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellt.

• die erste Ansprechperson im Serviceteam für unsere Partner:innen und Endkund:innen zu sein?
• Kundenanfragen von der Erfassung über das Angebot, die Einteilung bis zur Abrechnung eigenständig zu bearbeiten?
• deine Servicekolleg:innen im Feld optimal einzuteilen?
• Auftrags- und Kundendaten im System zu warten und offene Aufträge nachzuverfolgen?
• Wartungspläne zu erstellen?
• gemeinsam mit einem Team für die Zufriedenheit unserer Kund:innen zu sorgen?

Und überzeugst uns durch…

• deine technische oder kaufmännische Ausbildung
• deine mehrjährige Erfahrung im Kundendienst
• Freude am Kundenkontakt und an Lösungsfindungen
• deine positive Einstellung, dein Engagement und deine Freude an Teamarbeit
• deine Motivation & eine Ausdauer sowie deine selbständige Arbeitsweise
• deine guten MS-Office Kenntnisse
• deine ausgezeichneten Deutschkenntnisse

Der Gehaltsrahmen der Position beginnt bei einem All-in Jahresgehalt von € 44.800 brutto. Abhängig von deinen Qualifikationen und Erfahrungen kann dieser Betrag überschritten werden. Zusätzlich bieten wir ein sehr flexibles Arbeitszeitmodell, Prämien, ein Jobticket, Essensmarken, eine Pensionsversicherung und eine moderne Bürolandschaft.

Daikin Europe ist eine Tochtergesellschaft von Daikin Industries Ltd. und der führende Anbieter von Heiz-, Kühl-, Lüftungs-, Luftreinigungs- und Kältetechnik. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vermarktet eine breite Palette von Geräten sowie maßgeschneiderte Lösungen für Wohn-, Gewerbe- und Industriezwecke in Europa, dem Nahen Osten und Afrika (EMEA). Bis heute beschäftigt Daikin EMEA über 14 200 Mitarbeiter in mehr als 57 konsolidierten Tochtergesellschaften. Das Unternehmen verfügt über 15 große Produktionsstätten in Belgien, der Tschechischen Republik, Deutschland, Italien, Spanien, Polen, der Türkei, Österreich und dem Vereinigten Königreich. Unser Ziel ist es, nachhaltige und effektive Lösungen zu entwickeln, die ein gutes Klima für die kommenden Generationen schaffen. Und all dies kann nur durch unsere Mitarbeiter erreicht werden.

Gutes Klima beginnt bei den Menschen

Unsere Mitarbeiter sind das schlagende Herz unseres Unternehmens. Bei Daikin können Sie in einem positiven Umfeld arbeiten, das von Vertrauen, Kreativität und kontinuierlicher Verbesserung geprägt ist. Gemeinsam schaffen wir unsere erstklassigen Lösungen, indem wir talentierte Teams fördern. Sie werden viele Möglichkeiten haben, zu lernen und zu wachsen. Wir engagieren uns sehr für eine vielfältige und integrative Arbeitsplatzkultur, die die Gemeinschaften widerspiegelt, denen wir dienen. Ein gutes Klima beginnt bei den Menschen.