Digital Sales Advisor (m/w/d) Vollzeit

Tesla Motors Austria GmbH; Wien; On-site; EUR 47,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

Aktienpaket

Cash Award

Job summary

Tesla Motors Austria GmbH in Wien sucht einen Digital Sales Advisor (m/w/d) zur Betreuung von Bestandskunden und Ausbau digitaler Vertriebsaktivitäten.

Sie steuern die Vertriebspipeline, begleiten Kunden durch den Verkaufsprozess einschließlich Finanzierung und Auslieferung, und arbeiten eng mit Delivery-, Store- und HQ-Teams. Sie kommunizieren per Telefon, E-Mail und Live-Chat, setzen Ziele und geben Feedback zur Optimierung von Produkten und Kundenerlebnissen.

Qualifications

• Begeisterung für die Mission und Produkte des Unternehmens.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten über verschiedene Kanäle.
• Starke Kundenorientierung und Aufbau langfristiger Beziehungen.
• Fähigkeit, Aufgaben eigenständig zu priorisieren.
• Hohe Detailgenauigkeit und Organisationsstärke.
• Gültiger Führerschein.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Verantwortung für Vertriebspipeline: Aktivierung, Ausbau und Konvertierung von Vertriebschancen durch regelmäßige Interaktion mit Bestandskund:innen.
• Begleitung der Kund:innen durch den gesamten Verkaufsprozess inklusive Finanzierung, Eintausch und Auslieferungserwartungen.
• Zentraler Ansprechpartner für bestehende Fahrzeughalter:innen zur Erarbeitung maßgeschneiderter Angebote für Folgeverträge bzw. Erneuerungen.
• Nutzung von Omni-Channel-Kommunikation (Telefon, E-Mail, Live-Chat etc.) für zeitnahe Nachfassaktionen.
• Aktiver Beitrag zum Erreichen von Verkaufs- und Auslieferungszielen sowie Übertreffen von Verlängerungs- und Kundenbindungsraten.
• Weitergabe von Kundenfeedback zur Optimierung von Produkten, Prozessen und Kundenerlebnissen.
• Zusammenarbeit mit Delivery-, Store- und HQ-Teams zur Sicherstellung reibungsloser Probefahrten, Übergaben und Vertragsabwicklungen.
• Beobachtung von Branchentrends, neuen Technologien und dem Wettbewerbsumfeld.

Skills

Multichannel Kommunikation

Kundenorientierung

Selbstorganisation

Detailgenauigkeit

Führerschein

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Job description

Für die Betreuung von Bestandskund:innen und den weiteren Ausbau digitaler Vertriebsaktivitäten wird ein Digital Sales Advisor (m/w/d) gesucht.

Deine Aufgaben

• Verantwortung für die Vertriebspipeline: Aktivierung, Ausbau und Konvertierung von Vertriebschancen durch regelmäßige Interaktion mit Bestandskund:innen
• Begleitung der Kund:innen durch den gesamten Verkaufsprozess inklusive Finanzierung, Eintausch und Auslieferungserwartungen
• Zentraler Ansprechpartner für bestehende Fahrzeughalter:innen zur Erarbeitung maßgeschneiderter Angebote für Folgeverträge bzw. Erneuerungen
• Nutzung von Omni-Channel-Kommunikation (Telefon, E-Mail, Live-Chat etc.) für zeitnahe und passgenaue Nachfassaktionen
• Aktiver Beitrag zum Erreichen von Verkaufs- und Auslieferungszielen sowie Übertreffen von Verlängerungs- und Kundenbindungsraten
• Weitergabe von Kundenfeedback zur Optimierung von Produkten, Prozessen und Kundenerlebnissen
• Zusammenarbeit mit Delivery-, Store- und HQ-Teams zur Sicherstellung reibungsloser Probefahrten, Übergaben und Vertragsabwicklungen
• Beobachtung von Branchentrends, neuen Technologien und dem Wettbewerbsumfeld

Dein Profil

• Begeisterung für die Mission und Produkte des Unternehmens
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat) sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
• Starke Kundenorientierung und Geschick beim Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld Aufgaben und Fristen eigenständig zu priorisieren
• Hohe Detailgenauigkeit, ausgeprägte Organisationsstärke und Teamfähigkeit
• Gültiger Führerschein
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bietet die Position

• Wahlmöglichkeit zwischen einem Aktienpaket oder einer Barprämie (Cash Award)

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Beschäftigungsausmaß: Vollzeit
• Eintrittsdatum: ab sofort
• Arbeitsort: Triester Straße 207-209, 1230 Wien (Liesing)

Gehalt

Für diese Position wird ein Mindestjahresbruttogehalt von 52.000,00 EUR auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung geboten. Abhängig von einschlägiger Berufserfahrung und Qualifikation besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.