Customer Success Manager (m/w/d)

Viathermo; Wien; Híbrido; EUR 42.000 - 56.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Firmenfahrzeug

Arbeitskleidung

Moderne Markenwerkzeuge

Keine wochenlangen Montagereisen

Büro in Wien mit flexibler Einteilung

Descripción de la vacante

Viathermo sucht eine/n Customer Success Manager:in in Wien. Du bist die Stimme des Unternehmens und koordinierst Termine, Material sowie Montageteams.

Förderanträge werden von dir vorbereitet und eingereicht; du sorgst dafür, dass auf Anfragen nie länger als 24 Stunden gewartet wird. Du bist die erste Ansprechperson über das gesamte Projekt hinweg, arbeitest eng mit dem Team und Gründern zusammen, und bringst technisches Interesse mit.

Formación

• Erfahrung in Kundenbetreuung, Projektkoordination oder technischer Innendienst.
• Technisches Interesse; Haustechnik-Vorwissen ist ein Plus, aber kein Muss.
• Strukturierte und verlässliche Arbeitsweise.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools.

Responsabilidades

• Erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden über das gesamte Projekt hinweg
• Termine, Material und Montageteams koordinieren
• Förderanträge vorbereiten und einreichen, etwa Kesseltausch und Landesförderung Wien
• Angebote und Projektunterlagen aufbereiten
• Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden sicherstellen
• Feedback sammeln und Abläufe verbessern

Conocimientos

Kundenbetreuung, Projektkoordination,技

Descripción del empleo

Als Customer Success Manager:in bist du die Stimme von ViaThermo. Du koordinierst Termine, Material und Montageteams, kümst dich um Förderanträge und sorgst dafür, dass niemand länger als 24 Stunden auf eine Antwort wartet.

Wärmepumpe, PV & Sanierung: Sichere Arbeit für Jahre.

Gute Bezahlung & Festanstellung

Festanstellung im Meisterbetrieb.

Jede Woche ein langes Wochenende und Zeit für die Familie.

Profi-Ausstattung

Modernes Markenwerkzeug, Arbeitskleidung, Firmenfahrzeug.

Keine wochenlangen Montagereisen quer durchs Land.

Wertschätzung

100+ Projekte, 4,9 ★ – Arbeit, auf die wir stolz sind.

Deine Aufgaben

Erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden über das gesamte Projekt hinweg

Termine, Material und Montageteams koordinieren

Förderanträge vorbereiten und einreichen, etwa Kesseltausch und Landesförderung Wien

Angebote und Projektunterlagen aufbereiten

Unser Versprechen einhalten: Rückmeldung binnen 24 Stunden

Feedback einsammeln und unsere Abläufe Schritt für Schritt verbessern

Dein Profil

Erfahrung in Kundenbetreuung, Projektkoordination oder im technischen Innendienst

Technisches Interesse – Haustechnik-Vorwissen ist ein Plus, aber kein Muss

Strukturierte und verlässliche Arbeitsweise

Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Sicherer Umgang mit digitalen Tools

Das bieten wir dir

Gestaltungsspielraum in einem wachsenden Meisterbetrieb

Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern Philipp und Frederik

Büro in Wien mit flexibler Einteilung

Ein Produkt, hinter dem du stehen kannst: Fixpreis, Eigenleistung und Gewährleistung auf das gesamte Projekt

Entlohnung mindestens laut Kollektivvertrag, Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung

ViaThermo ist der Meisterbetrieb für Haustechnik im Eigenheim – Heizung, Elektro, Sanitär, Klima und PV aus einer Hand. Wir installieren neu, modernisieren bestehende Anlagen und unterstützen Kunden auch bei der Umsetzung in Eigenleistung. Bei uns arbeitest du an echten Projekten für private Hauseigentümer, übernimmst Verantwortung und siehst am Ende, was du geschaffen hast.

Meisterbetrieb

Alles aus einer Hand

Fixpreis & Qualität

abgeschlossene Projekte

Kundenzufriedenheit

Einzugsgebiet

Marken, mit denen wir arbeiten: Daikin · Vaillant · Panasonic · Bosch · Viessmann · iDM · Loxone

In 3 Schritten ins Team

Wir melden uns binnen 24 h und lernen uns kennen.

Kennenlernen vor Ort

Team, Werkstatt und eine Baustelle in Wien.

Willkommen bei ViaThermo

Vertrag, Ausstattung, los geht’s.