Customer Service & Technischer Support (m / w / d) - Eben im Pongau

DAfi GmbH; Wals-Siezenheim; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen in der Energiewende sucht einen engagierten Mitarbeiter in Salzburg. Sie sind verantwortlich für die telefonische Beratung und Unterstützung bei technischen Fragen rund um innovative Energiemanagementlösungen. Ein überdurchschnittliches Gehalt von mindestens 3.000 € pro Monat wird geboten, abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Sicherer und moderner Arbeitsplatz

Vielfältige Aufgaben in einem engagierten Team

Modernes Equipment

Leistungsbezogene Bezahlung

Unzählige Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenevents und Aktivitäten

Qualifikationen

• Kenntnisse im Bereich Energiemanagement und Erneuerbare Energien sind von Vorteil.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Beratung zu SMARTFOX Energiemanagern.
• Technische Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support bearbeiten.
• Technische Dokumente bearbeiten und Team unterstützen.
• Reklamationsabwicklung durchführen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Organisationsfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Dein Job

Gestalte die Energiewende mit uns!

Wir glauben an eine Zukunft, die nicht nur grün, sondern auch voller Power ist –>

der SONNENENERGIE sei Dank. Als regionaler Branchenführer für Photovoltaikanlagen und Marktführer für intelligente Energiemanagementsysteme suchen wir dich! Wenn du nicht nur einen Job, sondern eine Mission suchst, um die Welt mit uns nachhaltiger zu machen, bist du bei uns genau richtig. Du liebst es, zu telefonieren und Menschen zu begeistern? Perfekt, denn wir suchen wahre Helden der Energiewende! Werde Teil unserer Vision und gestalte mit uns die Zukunft der Energieversorgung.

Deine Mission :

• Du begeisterst Menschen von unseren Produkten und Angeboten.
• Du bietest telefonische Beratung zu unseren SMARTFOX Energiemanagern und Zubehörprodukten.
• Du unterstützt Installateure bei der Inbetriebnahme unserer Produkte.
• Du bearbeitest technische Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support.
• Du bereitest technische Dokumente zu unseren Produkten auf und arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Marketingteam zusammen.
• Du kümmerst dich um die Reklamationsabwicklung und allgemeine administrative Tätigkeiten.

Was Du mitbringen solltest :

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil.
• Kenntnisse im Bereich Energiemanagement und Erneuerbare Energien sind von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Kundenorientierung.
• Du bringst Organisationsfähigkeit, Eigenverantwortung und Gewissenhaftigkeit mit.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse sowie weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und verantwortungsvoll.

Wir bieten Dir :

• Ein sicherer und moderner Arbeitsplatz in einem gesund wachsenden Familienunternehmen mit flacher Hierarchie und echter Werteorientierung.
• Vielfältige Aufgaben in einem offenen, sympathischen und engagierten Team.
• Modernes Equipment (Laptop etc.).
• Eine leistungsbezogene Bezahlung, bei der dein Einsatz belohnt wird.
• Spannende Projekte in einer zukunftssicheren und aufstrebenden Branche.
• Hohe Eigenverantwortung und viel Spielraum für eigene Ideen.
• Unzählige Weiterbildungsmöglichkeiten & Benefits (Jobrad etc.).
• Viele Firmenevents und Aktivitäten.
• Hoher Wohlfühlfaktor!

Gehalt

Dein Engagement und deine Expertise sind uns viel wert! Deshalb bieten wir dir ein überdurchschnittliches Gehalt ->

Das Einstiegsbruttogehalt beträgt mindestens 3.000 € pro Monat. Das ist aber nur der Anfang, denn dein tatsächliches Gehalt liegt, je nach deiner Qualifikation und Erfahrung, deutlich darüber!!!

Überstunden

Anfallende Überstunden werden teilweise in Form von Zeitausgleich abgegolten und teilweise ausbezahlt.