Customer Service Specialist (mwd)

Create Your Own Career; Wien; Vor Ort; EUR 40 000 - 60 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in Wien sucht einen Customer Service Specialist (w / m / d). Zu den Aufgaben gehört die Unterstützung in der Forderungsbearbeitung und die Kommunikation mit Kunden. Ideal ist eine kaufmännische Ausbildung und Spaß am telefonischen Austausch. Das Unternehmen bietet ein Bruttomonatsgehalt von 2.200 Euro und weitere Benefits wie kostenlose Snacks und Altersvorsorge.

Leistungen

Kostenlose Snacks

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Firmenfeiern

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise Erfahrung in einem Call-Center.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Unterstützung in der außergerichtlichen Forderungsbearbeitung.
• Lösungsorientierte Telefongespräche mit Kunden führen.
• Bearbeitung von Inkassodienstleistungen und Zahlungsvereinbarungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Teamfähigkeit

Lösungsorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Customer Service Specialist (w / m / d)

unbefristet Vollzeit (385 Stunden). Schließe dich unserem Team an einem modernen Standort in Wien an flexible Arbeitsbedingungen verfügbar.

Diese Aufgaben erwarten Dich :

• Du unterstützt uns tatkräftig in der außergerichtlichen Forderungsbearbeitung
• Du führst primär lösungsorientierte ein- und ausgehende Telefongespräche mit Kunden (In- und Outbound)
• Du führst fallweise auch persönliche Kundengespräche in unserem modernen Kundenservicecenter
• Du bist zuständig für die Bearbeitung von Inkassodienstleistungen sowie für das Treffen von Zahlungsvereinbarungen
• Du beantwortest Fragen rund um den Zahlungsprozess und bist verantwortlich für die Aufklärung von Sachverhalten

Folgende Voraussetzungen erfüllst Du :

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (AHS BHS BMS Lehre) und hast idealerweise bereits vergleichbare Erfahrung in der Praxis erworben (z.B. in einem Call-Center)
• Du besitzt ein sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Deutsch - weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Du hast Freude am Telefonieren und nutzt dein Verhandlungsgeschick um kundenorientierte Lösungen zu erarbeiten
• Kollegen : innen schätzen Dich aufgrund Deines raschen Auffassungsvermögens sowie Deiner genauen und eigenverantwortlichen Arbeitsweise - daher ist auch die Arbeit mit verschiedenen Programmen und Systemen kein Problem für Dich
• Dein Freundeskreis würde Dich als aufgeschlossene und humorvolle Persönlichkeit beschreiben die gerne im Team arbeitet

Das bieten wir Dir :

>Einen langfristigen und sicheren Job in einem dynamischen Unternehmen
• Eine umfassende Einschulung sowie ein motiviertes Team
• Eine Unternehmenskultur die von Toleranz und einem wertschätzenden Miteinander geprägt ist
• Einen top modernen öffentlich sehr gut erreichbaren Arbeitsplatz (Nähe Hauptbahnhof)
• Ein Bruttomonatsgehalt ab 2.200 Euro (Vollzeit - 385 Stunden); Aber das ist nur eine Formalität - über das tatsächliche Gehalt sprechen wir gerne persönlich
• Eine Reihe von Benefits (z.B. gratis Kaffee / Tee / Obst / gesunde Snacks betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte Firmenfeiern)

Um auch weiterhin Vielfalt in unserem Unternehmen zu fördern und Chancengleichheit zu sichern bitten wir Dich auf das Beifügen eines Bewerbungsfotos zu verzichten. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung (übgestmögliches Eintrittsdatum und Gehaltserwartung).

Bewerbungen sind aus Datenschutzgründen ausschließlich über unser Online-Jobportal möglich. Bewerbungen die uns per E-Mail erreichen werden nicht bearbeitet und inklusive der etwaigen Anhänge gelöscht.