Customer Service Specialist

Arthrex; Wiener Neudorf; Vor Ort; EUR 42.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jährliche Prämie

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gratis Mittagessen

Bikeleasing

Zusammenfassung

Arthrex Austria GesmbH sucht Mitarbeitende im Customer Service in Wiener Neudorf. Du bearbeitest Anfragen, erstellst Angebote und Verträge, kalkulierst und arbeitest eng mit dem Sales-Team zusammen.

Zu deinen Aufgaben gehören Lieferscheine, Rechnungen, Reklamationen, Preislisten und Reports. Erwartet wird eine kaufmännische/technische Ausbildung, erste Erfahrung im Kundenservice und MS-Office sowie SAP-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Quereinstieg mit Lernbereitschaft.
• Gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen von Kundinnen und Kunden (Angebote, Kalkulationen, Verträge).
• Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen; Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften.

Kenntnisse

MS Office Kenntnisse

SAP-Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Zahlenaffinität

Eigeninitiative

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK/HTL/Lehre)

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Wir sind Arthrex. Eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Seit mehr als 40 Jahren verfolgen wir durch die Entwicklung innovativer Produkte und Operationsverfahren unsere Mission „Helping Surgeons Treat Their Patients Better®“. Wir stehen für Innovation, Integrität, Engagement, Teamarbeit und Wettbewerbsgeist. Wenn Du Dich in unseren Werten wiederfindest, dann suchen wir genau Dich zur Unterstützung unserer Abteilung Customer Service in Wiener Neudorf.

• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kund:innen (Ausarbeitung von Angeboten, Kalkulationen, Verträgen usw.)
• Du bist verantwortlich für die Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen sowie für die Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften
• Du arbeitest eng mit unserem Sales-Team zusammen und stimmst dich regelmäßig mit allen internen Ansprechpartner:innen ab
• Du unterstützt bei der Erstellung von Preislisten und Reports
• Du kümmerst Dich um die ordnungsgemäße Verwaltung unserer Stammkundendaten

Das wird uns gefallen:

• Ausbildung: Deine abgeschlossene kfm./techn. Ausbildung (HAK, HTL, Lehre, o.ä.)
• Du bringst bereits erste Berufserfahrung aus dem Kundenservice mit oder bist Quereinsteiger:in mit hoher Lernbereitschaft und Engagement
• Deine MS Office & SAP-Kenntnisse
• Dein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung sowie sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Deine strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Dein organisatorisches Talent, Zahlenaffinität und Deine Eigeninitiative
• Dein Interesse an Medizinprodukten und Dein technisches Verständnis

Das wird Dir gefallen:

• Deine strukturierte Einarbeitung (positionsspezifischer Einarbeitungsplan für die ersten 3 Monate)
• Unser kollegiales Team sowie eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur
• Unser breites Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten
• Jährliche Prämie und betriebliche Altersvorsorge (nach einem Jahr Zugehörigkeit)
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stark wachsenden und erfolgreichen Unternehmen
• Sinnstiftende Arbeit und Unterstützung unserer Mission „Helping Surgeons Treat Their Patients Better®“
• Unser gratis Mittagessen, Well-Being Angebote und Bikeleasing
• Unsere Great Place to Work Zertifizierung seit 2022
• Gehaltsspanne 42.000 – 50.000 Euro Brutto pro Jahr, je nach Berufserfahrung und Ausbildung (38,5 WStd., KV Handel, D Stufe 1: 2.229,00 Euro Brutto)

Arthrex Austria GesmbH | IZ NÖ Süd, Straße 15, Objekt 77/1/1 | 2355 Wiener Neudorf + 43 2236 89 33 50 60 | [e-mail] | www.arthrex.at

Datenschutz: https://www.arthrex.com/resources/AG2-000152-en-US/privacy-notice-for-job-applicants-in-emea