Customer Service Agent (w/m/d)

Schenker & CO AG; Bergheim; Vor Ort; EUR 20 000 - 40 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein globales Logistikunternehmen in Bergheim sucht einen Customer Service Agent (w/m/d). In dieser Rolle übernehmen Sie die Organisation von Transportlösungen, bearbeiten Kundenaufträge und sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden. Neben einer abgeschlossenen Ausbildung sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise erforderlich. Das Mindestgehalt liegt bei 35.000 EUR jährlich brutto, je nach Erfahrung kann mehr gezahlt werden.

Qualifikationen

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in MS Office.
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Organisation und Ausarbeitung individueller Transportlösungen.
• Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen.
• Erster Ansprechpartner für Kunden.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Kundenorientierung

MS Office-Kenntnisse

Lösungsorientiertes Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene speditionelle oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Overview

Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistik-Netzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt, neue Wege zu gehen. Mit mehr als 74.500 Kolleginnen und Kollegen weltweit, heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen. Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen.

Sind Sie dabei?

Responsibilities

Für unseren Dienstort Bergheim suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Agent (w/m/d).

• Sie übernehmen selbständig die Organisation und Ausarbeitung von individuellen Transportlösungen im Bereich Landverkehr
• Sie bearbeiten tägliche Kundenaufträge und bereiten diese für die jeweilige Fachabteilung vor und koordinieren diese bis zu Leistungserbringung
• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere bestehenden Kunden und beraten diese laufend
• Sie arbeiten eng mit den anderen Abteilungen zusammen und sind im ständigen Austausch mit unseren weltweiten Niederlassungen, Frächtern und Zollbehörden

Qualifications

Ihr Profil:

• Abgeschlossene speditionelle oder kaufmännische Ausbildung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Gute MS Office- Kenntnisse
• Sie arbeiten genau, lösungsorientiert und sind bestens strukturiert
• Sie sind kundenorientiert und kommen mit anderen leicht ins Gespräch
• Sie behalten auch in stressigen Zeiten den Überblick

Für die Stelle gilt ein Mindestgrundgehalt von jährlich EUR 35.000,00 brutto. Je nach Berufserfahrung oder besonderer Qualifikation zahlen wir gerne mehr.

Karriere ohne Grenzen! Wir unterscheiden nicht zwischen Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, sowie sexueller Orientierung und Identität.

Diese Position ist derzeit Teil des Unternehmens DB SCHENKER, das sich im Integrationsprozess mit DSV befindet. Im Rahmen dieser Transformation tragen Sie zur Zukunft des weltweit größten globalen Logistikunternehmens bei.