Community & Workspace Manager: Service, Growth & Events

IWG plc; Ebreichsdorf; Hybrid; EUR 38,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Firmenrabatte

Interne Academy Weiterbildung

Job summary

Regus und Spaces in Österreich sucht einen Workspace Manager (m/w/d). Sie verantworten das Tagesgeschäft eines Standorts, führen ein kleines Team und steigern Umsatz durch Up- und Cross-Selling.

Sie betreuen Bestandskunden, gewinnen Neukunden und koordinieren Veranstaltungen. Sie arbeiten eng mit Vermietern, Lieferanten und internen Abteilungen zusammen, setzen globale KPIs um und sorgen für exzellenten Kundenservice.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung.
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung & Teamführung.
• Erfahrung im Verkauf ODER mehrjährige Erfahrung in kundenorientierten Berufen.
• Ein hohes Maß an Selbständigkeit & Eigeninitiative.

Responsibilities

• Operative Verantwortung für den Standort
• Erstklassige Kundenbetreuung & Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
• Personalführung & -entwicklung eines Teams von 1-3 Community Associates
• Vermarktung unserer Flexible Workplace Solutions
• Bestandskundenbetreuung
• Neukundenbetreuung: Keine Kaltakquise. Reaktiver Verkauf an Neukunden, die aktiv auf uns zukommen
• Administration, z.b. Neukundenbezug, Rechnungsprüfungen, Reparationskoordination
• Umsetzung unserer globalen KPIs & Standards
• Koordination von Veranstaltungen und Community Events

Skills

Kundenbetreuung

Teamführung

Verkauf

Education

Berufsausbildung

Job description

Regus und Spaces in Österreich sucht einen Workspace Manager (m/w/d). Sie verantworten das Tagesgeschäft eines Standorts, führen ein kleines Team und steigern Umsatz durch Up- und Cross-Selling.

Sie betreuen Bestandskunden, gewinnen Neukunden und koordinieren Veranstaltungen. Sie arbeiten eng mit Vermietern, Lieferanten und internen Abteilungen zusammen, setzen globale KPIs um und sorgen für exzellenten Kundenservice.