Client Advisor Vollzeit (M/W/D) – Kitzbühel Ski Resort

Moncler; Kitzbühel; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Moncler sucht in Kitzbühel einen Client Advisor in Vollzeit, der unsere Werte repräsentiert und Kunden auf eine Reise durch Luxus- und Markenkultur mitnimmt. Sie betreuen Kunden vom ersten Kontakt bis zum After-Sales-Service und unterstützen Clienteling-Monz; dabei schaffen Sie eine einladende Atmosphäre.

Sie bringen Verkaufserfahrung, eine Leidenschaft für Fashion/Luxus und hervorragende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Erfahrung im Verkauf, ideal im Fashion/Luxus/Retail.
• Leidenschaft für Einzelhandel und exzellenten Kundenservice.
• Ausgeprägtes Luxusverständnis und Kundenorientierung.
• Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung im Unternehmen.
• Affinität zu digitalen Arbeitsweisen und Offenheit für neue Ansätze.

Aufgaben

• Gewährleistung einer einzigartigen Kundenerfahrung und Aufbau langfristiger Beziehungen; Betreuung von After-Sales-Themen und Clienteling.
• Erreichung exzellenter Verkaufsleistungen und -ergebnisse.
• Umsetzung und Unterstützung der visuellen Standards im Store in Zusammenarbeit mit dem Visual Merchandising Team; Verantwortung für Replenishment und Lagermanagement.
• Aktive Mitwirkung bei Inventuren und Store-Logistik.
• Teamorientierte Zusammenarbeit, Motivation und Zuverlässigkeit.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verkaufserfahrung

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Digitales Umfeld

Jobbeschreibung

MONCLER ist aktuell auf der Suche nach einem Client Advisor in Vollzeit, um unser Team in Kitzbühel zu vervollständigen.

Der Client Advisor, mit einer makellosen Präsentation sowie einer natürlichen Eleganz überzeugend, nimmt jeden einzelnen Kunden mit auf eine Reise durch unsere Firmenwerte und unser kulturelles Erbe; hierbei erlangt der Client Advisor ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden und trägt dazu bei, eine langfristige und profitable Beziehung aufzubauen.

Gemeinsam mit dem Team ist der Client Advisor dafür verantwortlich, mit Hilfe der Erreichung seiner individuellen Ziele, die kollektiven Meilensteine zu erreichen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Gewährleistung einer einzigartigen Kundenerfahrung; setzt die Weichen für eine langfristige Beziehung; übernimmt Verantwortung für alle Phasen des Verkaufs; ist mit After Sales und Clienteling vertraut und erschafft eine angenehme und willkommene Atmosphäre
• Erreichung exzellenter Verkaufsleistungen und -resultate
• Implementierung und Unterstützung der visuellen Standards - in Kooperation mit dem Visual Merchandising Central Europe Team - im Store; ist verantwortlich für Replenishment und Lagermanagement;
• Aktive Kooperation während der Vorbereitung und Ausführung von Inventuren
• Effektive und enthusiastische Teamarbeit; Vermittlung von Energie und Motivation und ist ein zuverlässiger Partner.

Anforderungen:

• Vorangegangene Erfahrung in verkäuferischen Aktivitäten; Erfahrung in Fashion/Luxus/Retail ist von Vorteil
• Leidenschaft für Einzelhandel und Kundenservice; hervorragende Kunden- und Serviceorientierung, kommerzielles Mindset
• Exzellentes Verständnis für das Luxussegment an sich, sowie den daraus einhergehenden Produkten
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Starke Kommunikationsfähigkeiten
• Wille, sich innerhalb des Unternehmens zu entwickeln
• Affinität für ein digitales Umfeld, sowie offen für neue Arbeitsansätze

Die Moncler Group ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit, das heißt, wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Zivilstand, Alter, Nationalität, Abstammung, jeglicher Form von Behinderung oder Neurodivergenz, medizinischem Zustand, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder sexueller Orientierung. Wir schätzen die Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.