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A1 Telekom Austria AG sucht eine/n Trusted Technical Advisor und Customer Lead Engineer zur Führung strategischer Enterprise-Kunden in Österreich. Sie verantworten Design, Implementierung, Betrieb und Weiterentwicklung komplexer Cisco Security Lösungen.
Sie übernehmen die Verantwortung für Secure Firewall und FMC-Umgebungen, leiten technische Eskalationen, nehmen an 24x7-Rufbereitschaften teil und arbeiten eng mit cross-funktionalen Teams zusammen.
Gestalte die Zukunft von Cisco Security in A1 mit und verantworte einige der größten Enterprise Umgebungen Österreichs. Architektur | PoC, PoV | Projekte & Betrieb | Presales Support | Technical Consultancy | Internationale Projekte innerhalb der A1 Group | Cisco Security Portfolio von Firepower und FMC über ISE, Secure Access und Umbrella bis zu ZTNA Technologieführerschaft | Hohe Sichtbarkeit und fachlicher Einfluss | Fokus auf technische Verantwortung durch Entlastung bei nicht-technischen Kundenthemen durch unser Service Delivery Management
Dein Job Als Trusted Technical Advisor und Customer Lead Engineer für strategisch wichtige Enterprise Kunden liegt dein Fokus auf Kundenführung und komplexen technischen Herausforderungen. Du verantwortest Design, Implementierung, Weiterentwicklung und Betrieb komplexer Cisco Security Lösungen. Du übernimmst die Verantwortung für Cisco Secure Firewall und FMC Umgebungen, leitest technische Eskalationen sowie kritische Incidents und nimmst an der 24x7 Rufbereitschaft teil. Du arbeitest eng mit Expert:innen aus LAN/WLAN, SD-WAN, Security und weiteren Technologiebereichen zusammen und wirst von Engineering-, Operations-, Nearshore- sowie SDM-Teams unterstützt. Du gestaltest gemeinsam mit unseren NSI Service Architekt:innen und Automatisierungsteams Standardisierungen, Automatisierungen, Best Practices und Serviceentwicklungen aktiv mit. Als Role-Model gibst du deine Expertise in Form von Coaching und Wissensaustausch an motivierte Kolleg:innen weiter.
We are a reliable partner in digitization in 7 countries and offer our business and private customers smart IT services and digital communication solutions. With the best network technology, we connect people worldwide and are always on the lookout for innovations and energy-efficient technologies that benefit our team, customers, society and the environment. Whether you are an IT or Security expert, sales talent, data genius or communication virtuoso - we have the right job for you. Make it happen.