Bürokaufmann/-frau

Arbeitsagentur; St. Pölten; Vor Ort; EUR 31.000 - 37.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Arbeitsagentur in St. Pölten sucht eine serviceorientierte Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter zur Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen unserer Hotline für öffentliche und touristische Mobilitätsangebote der NÖVOG.

Sie beraten Kunden, bearbeiten Reservierungen, verkaufen Tickets und leisten 1st Level Support für WEB-Shop und B2B-Partner. Zudem betreuen Sie den Empfang und unterstützen Vertriebstätigkeiten im Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich.
• Du bist kommunikativ und betreust gerne den Kundenservice sowie Kolleginnen und Kollegen.
• Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift und bringst sehr gute EDV-Kenntnisse mit.
• Du bist offen gegenüber abwechselnden Schicht- und gelegentlichen Wochenenddiensten.
• Du schätzt die Mitarbeit in einem motivierten Team und ein kollegiales Miteinander.

Aufgaben

• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen unserer Hotline für die öffentlichen und touristischen Mobilitätsangebote der NÖVOG.
• Du gibst Auskunft zum AST-Angebot in Niederösterreich und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei der Buchung selbiger.
• Du berätst unsere Kundinnen und Kunden, bearbeitest Reservierungen und verkaufst aktiv Tickets sowie Angebote.
• Du fungierst als 1st Level Support für den WEB-Shop und unsere B2B-Partnerinnen und Partner.
• Du betreust den Empfang sowie die Besprechungsraumverwaltung und leitest Anrufe weiter.
• Du unterstützt bei allgemeinen Vertriebstätigkeiten wie Messestanddienst, Outbound-Marketing und Außendienst-Anfragen.

Kenntnisse

Kundenservice

Telefonische Beratung

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder touristische Ausbildung

Jobbeschreibung

Arbeitsort: St. Pölten

Arbeitsausmaß: Vollzeit

Du begeisterst dich für diese Aufgaben?

• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen unserer Hotline für die öffentlichen und touristischen Mobilitätsangebote der NÖVOG.
• Du gibst Auskunft zum AST-Angebot in Niederösterreich und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei der Buchung selbiger.
• Du berätst unsere Kundinnen und Kunden, bearbeitest Reservierungen und verkaufst aktiv Tickets sowie Angebote.
• Du fungierst als 1st Level Support für den WEB-Shop und unsere B2B-Partnerinnen und Partner.
• Du betreust den Empfang sowie die Besprechungsraumverwaltung und leitest Anrufe weiter.
• Du unterstützt bei allgemeinen Vertriebstätigkeiten wie Messestanddienst, Outbound-Marketing und Außendienst-Anfragen.

Das hört sich nach dir an?

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich.
• Du bist kommunikativ und betreust gerne den Kundenservice sowie Kolleginnen und Kollegen.
• Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift und bringst sehr gute EDV-Kenntnisse mit.
• Du bist offen gegenüber abwechselnden Schicht- und gelegentlichen Wochenenddiensten.
• Du schätzt die Mitarbeit in einem motivierten Team und ein kollegiales Miteinander.

Das bieten wir dir:

• Wir sind ein moderner und familienfreundlicher Arbeitgeber mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und Möglichkeit zur Telearbeit.
• Wir bieten dir eine langfristige Anstellung in einem starken und engagierten Team.
• Du kannst dich selbst in Krisenzeiten auf uns verlassen.
• Wir organisieren zahlreiche Team-Events, damit du deine Kolleginnen und Kollegen und die anderen Bereiche besser kennenlernen kannst.
• Dich erwartet ein attraktiver Arbeitsplatz im Herzen St. Pöltens mit modernster Büroausstattung.
• Du kannst dich über unsere NÖVOG Akademie zu verschiedensten Themen aus- und weiterbilden.
• Wir sind öffentlich wunderbar erreichbar und verfügen über eigene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Parkplätze.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind uns wichtig! Laut Kollektivvertrag für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der österreichischen Eisenbahnunternehmen bieten wir eine Bezahlung ab € 3.057,65 brutto/Monat (Basis 38,5 Std./Woche). Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung vorgesehen.

Wir stehen als Arbeitgeber für Chancengleichheit, alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden ohne Rücksicht auf Ethnie, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Behindertenstatus berücksichtigt.