Bibliotheksservice: Publikumsdienst & Kundenberatung

Veterinärmedizinische Universität Wien; Wien; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Zahlreiche Zusatzleistungen

Flexible Weiterbildungsmöglichkeiten

Kinderbetreuungs- und Ferienbetreuungs

Mitarbeiter:innenevents

Descripción de la vacante

Die Veterinärmedizinische Universität Wien sucht in der Universitätsbibliothek eine:n Sachbearbeiter:in im Bibliotheks- bzw. Publikumsdienst. Die Position ist unbefristet, 40 Wochenstunden, Einstufung IIa.

Zu den Aufgaben gehören Ausleihe, Rückgabe, Mahnwesen, Fernleihe und Service wie Scan2You. Bewerbungsfrist 04.11.2026, Kennzahl 2026/0049. Sie bringen eine abgeschlossene Lehre im Bibliothekswesen oder Buchhandel mit, arbeiten gerne im Publikumskontakt, verfügen über ALMA-Kenntnisse und gute

Formación

• Abgeschlossene Lehre im Bibliothekswesen oder im Buchhandel
• Arbeitserfahrung in einer Bibliothek
• Arbeitserfahrung im Kundendienst im Medienbereich, Bibliothek oder Buchhandel
• Anwender:innenerfahrung mit dem Bibliothekssystem ALMA
• Gute Deutschkenntnisse (C1)
• Gute Englischkenntnisse (B2)
• Grundlegende Kenntnisse von MS-Office

Responsabilidades

• Wahrnehmung des Publikumsdienstes am Entlehnschalter unter Einsatz des Bibliothekssystem: Verbuchung der Entlehnungen, Rückgaben, Verlängerungen und Vormerkungen
• Administrative Tätigkeiten am Entlehnschalter: Betreuung der Buchbestellungen und Reservierungen, Ausführung des Mahnwesens, Verwaltung der Benutzer:innen-Daten
• Administration der Fernleihe und des Services Scan2You
• Adjustierung der Medien: Bearbeitung des Prozess-Status im Bibliotheksverwaltungssystem und Veranlassung des Etikettendrucks; Anbringung der Standort-Kennzeichnung, Signatur und Buchsicherung
• Erteilung allgemeiner Auskünfte zur Entlehnung und sonstigen Benützung der Bibliothek
• Begleitung von Erstnutzer:innen, u.a. Ausstellung von Bibliotheksausweisen, Einführung in die Systematik im Lesesaal
• Ordnungsarbeiten in der Bibliothek: Buchrückstellung, Regalkontrolle, Unterstützung bei Revisionsarbeiten
• Unterstützung der Leitung des Bereiches Information und Services, u.a. Gestaltung der Vitrine im Eingangsbereich, Informationsaufbereitung für die Benutzer:innen, Mitarbeit bei der Organisation von Veranstaltungen
• Postdienst abwechselnd mit Kolleg:innen des Bibliotheksteams

Conocimientos

Kundendienst

Kommunikation

Deutsch C1

Englisch B2

MS Office

Educación

Lehre Bibliothekswesen/Buchhandel

Herramientas

ALMA-System

Descripción del empleo

Die Veterinärmedizinische Universität Wien sucht in der Universitätsbibliothek eine:n Sachbearbeiter:in im Bibliotheks- bzw. Publikumsdienst. Die Position ist unbefristet, 40 Wochenstunden, Einstufung IIa.

Zu den Aufgaben gehören Ausleihe, Rückgabe, Mahnwesen, Fernleihe und Service wie Scan2You. Bewerbungsfrist 04.11.2026, Kennzahl 2026/0049. Sie bringen eine abgeschlossene Lehre im Bibliothekswesen oder Buchhandel mit, arbeiten gerne im Publikumskontakt, verfügen über ALMA-Kenntnisse und gute