Beauty Expert in Wien Mitte, the Mall (w/m/x)

Douglas Group; Wien; Hybrid; EUR 26,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiter-Rabatt

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

DOUGLAS Group sucht einen Beauty Expert in Wien Mitte, The Mall, der Kundinnen und Kunden mit Fachwissen berät und begeistert. Du gestaltest inspirierende Einkaufserlebnisse, pflegst Tester und Warenpräsentationen und bleibst über Trends informiert.

Du baust langfristige Beziehungen auf, nutzt Omnichannel-Services wie Click & Collect und profitierst von einer attraktiven Mitarbeiterrabatt sowie individueller Weiterbildung.

Qualifications

• Leidenschaft für Beauty, Beratungserfahrung im Einzelhandel.
• Gespür für individuelle Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden.
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, inkl. Abend- und Wochenendschichten.

Responsibilities

• Berät Kundinnen und Kunden mit Expertise und findet passende Produkte (Skincare, Make-up, Duft).
• Schafft inspirierende Einkaufserlebnisse und sorgt dafür, dass sich Kundinnen und Kunden willkommen fühlen.
• Durch bedarfsorientierte Beratung erreichst du Verkaufs- und Serviceziele und baust langfristige Beziehungen auf.
• Begeistere Kundinnen und Kunden für die DOUGLAS-Welt (Card, App, Omnichannel-Services wie Click & Collect).
• Pflege von Testern, Warenpräsentation und Umsetzung von Visual-Merchandising-Maßnahmen.
• Entwickle dein Beauty-Know-how weiter und bleibe über neue Produkte und Trends informiert.

Skills

Kundenberatung

Verkauf

Kundenservice

Empathie

Education

Ausbildung Kosmetik

Job description

Beauty ist für dich mehr als ein Produkt – es ist die Fähigkeit, Menschen zu inspirieren, ihr Selbstbewusstsein zu stärken und besondere Momente zu schaffen. Als Beauty Expert bei DOUGLAS in Wien Mitte, the Mall machst du aus einer Beratung ein Erlebnis und aus Kundinnen und Kunden begeisterte Stammkundinnen und Stammkunden. Mit deinem Fachwissen, deinem Gespür für individuelle Bedürfnisse und deiner Leidenschaft für Beauty trägst du jeden Tag dazu bei, Menschen ein gutes Gefühl zu geben.

WAS DU BEITRÄGST

• Du berätst Kundinnen und Kunden mit Leidenschaft und Expertise und findest die passenden Produkte aus den Bereichen Skincare, Make-up und Duft für ihre individuellen Bedürfnisse
• Du schaffst inspirierende Einkaufserlebnisse und sorgst dafür, dass sich jede Kundin und jeder Kunde willkommen, verstanden und wertgeschätzt fühlt
• Durch authentische und bedürfnisorientierte Beratung erreichst du Verkaufs- und Serviceziele und baust langfristige Kundenbeziehungen auf
• Du begeisterst Kundinnen und Kunden für die gesamte DOUGLAS Welt - von der Beauty Card über die App bis hin zu unseren Omnichannel-Services wie Click & Collect
• Attraktive Präsentation des eigenen Beauty-Bereichs sowie die Pflege von Testern, Warenpräsentation und Umsetzung von Visual-Merchandising-Maßnahmen gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich
• Du entwickelst dein Beauty-Know-how kontinuierlich weiter und bleibst über neue Produkte, Marken und aktuelle Trends stets auf dem Laufenden

WAS DICH AUSZEICHNET

Bei DOUGLAS setzen wir auf einen kompetenzbasierten und fairen Recruiting-Ansatz. Deshalb interessieren wir uns nicht nur für deinen bisherigen Werdegang, sondern auch dafür, wie du Menschen begeisterst, dich weiterentwickelst und gemeinsam mit deinem Team Erfolge erzielst.

DAS IST UNS WICHTIG

• Du hast eine echte Leidenschaft für Beauty und Freude daran, dein Wissen über Produkte, Marken und Trends kontinuierlich auszubauen
• Du gehst offen auf Menschen zu, kommunizierst empathisch und schaffst es, Kundinnen und Kunden individuell zu begeistern
• Ausgeprägte Serviceorientierung und ein gutes Gespür für Verkauf und Beratung ermöglichen es dir, passende Lösungen für Kundinnen und Kunden zu finden
• Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit sowie eine positive Ausstrahlung prägen deine Arbeitsweise
• In einem dynamischen und kundenorientierten Umfeld fühlst du dich wohl und behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick
• Flexible Arbeitszeiten auf der Verkaufsfläche, einschließlich Abend- und Wochenendschichten, sind für dich möglich

DAS IST EIN PLUS

• Erste Erfahrungen im Beauty-Bereich, Einzelhandel oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle
• Eine relevante Ausbildung oder Qualifikation, z. B. im Bereich Kosmetik, Make-up oder Skincare

DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN

• Eine professionelle Einarbeitung
• Ein motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends
• attraktiver Mitarbeiter-Rabatt

Das monatliche Bruttogehalt für diese Position auf Vollzeitbasis beträgt gemäß anzuwendendem Kollektivvertrag EUR 2.251€. Damit dein Gehalt aber auch bestimmt zu dir passt, bieten wir dir je nach Qualifikation und Erfahrung eine entsprechende Überzahlung. Diese wird in einem persönlichen Gespräch vereinbart.

Wir als internationaler Arbeitgeber stehen für Chancengleichheit und Diversität. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z. b. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unseren Büros benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.

Wir freuen uns auf Dich!

Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.970 Filialen anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2024/25 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,58 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit mehr als 19.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.