B2B Inbound Sales & Customer Success Manager (m/w/d)

GREEN SHIRTS; Wien; Hybrid; Vertraulich; Full time

Benefits offered by this job

Jahresbonus im Vertrieb

Homeoffice in Wien (anteilig)

Kleidung aus Sortiment

Job summary

GREEN SHIRTS sucht Verstärkung in Wien für B2B-Inbound Sales und Kundenbetreuung. Du betreust Anfragen per E‑Mail und Telefon, ermittelst Anforderungen, berätst zu Produkten und Nachhaltigkeit und begleitest Projekte von der Produktauswahl bis zur Auslieferung.

Die Stelle bietet 30–40 Stunden pro Woche in Festanstellung mit Office in Wien und anteiligem Homeoffice. Du bringst mindestens zwei Jahre Vertriebserfahrung im B2B mit, sicherst Kommunikation auf Deutsch und Englisch, pflegst

Qualifications

• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, Account Management oder vertriebsorientierter Kundenbetreuung – idealerweise im B2B-Bereich.
• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Erfahrung mit Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie mit Software zur Angebots- und Rechnungsstellung.
• Sicherer Umgang mit einem CRM wie Pipedrive, HubSpot oder Salesforce und sorgfältige Pflege von Kundendaten.
• Gute Kenntnisse in Excel oder Google Sheets sowie Routine im Umgang mit digitalen Kommunikations- und Projektmanagementtools.
• Unternehmerisches Denken und Eigeninitiative: Aufgaben eigenständig zum Abschluss bringen.
• Freude an der Umsetzung und strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise.
• Interesse an nachhaltigen Produkten, Textilien und Produktionsprozessen.
• Zusätzliche Pluspunkte: Textilien, Druck oder Stickerei, E-Commerce oder Warenwirtschaftssysteme.

Responsibilities

• Anfragen beraten und zum Abschluss führen: Du betreust eingehende B2B-Anfragen per E-Mail und Telefon.
• Angebote und Aufträge betreuen: Du erstellst individuelle Angebote und begleitest Kundenprojekte von der Produktauswahl bis zur Auslieferung.
• Kundenbeziehungen ausbauen: Du betreust Bestands- und Großkunden und entwickelst passende Vorschläge.
• Projekte koordinieren: Du stimmst dich mit Produktion, Logistik und externen Partnern ab und behältst Termine und Freigaben im Blick.
• Sortiment und Lieferantenbeziehungen weiterentwickeln: Optimierung von Nachhaltigkeit, Qualität, Konditionen und Verkaufschancen.
• Vertriebsprozesse verbessern: Du pflegst das CRM, dokumentierst Wissen und setzt Verbesserungen gemeinsam mit dem Team um.
• Neue Kontakte aufbauen: Perspektivisch Neukundenansprache, z. B. auf Veranstaltungen und Konferenzen.

Skills

Vertriebserfahrung

Kundenbetreuung

CRM-Kenntnisse

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Tools

Pipedrive

HubSpot

Salesforce

Excel/Google Sheets

Job description

Du berätst gerne Kunden, erkennst Verkaufschancen und bringst Projekte eigenständig voran? Bei GREEN SHIRTS begleitest du Unternehmen und Organisationen von der ersten Anfrage bis zum fertigen nachhaltigen Produkt. Dabei gestaltest du aktiv mit, wie unser B2B-Vertrieb wächst – mit eigenen Ideen, wirtschaftlichem Gespür und Freude an der Umsetzung.

Seit über 14 Jahren entwickeln und vertreiben wir nachhaltige, hochwertige und fair produzierte Textilien und haben schon 4500+ Projekte umgesetzt. Für Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, NGOs und Vereine realisieren wir individuelle Teamwear, Merchandise und Sonderproduktionen. Zu unseren Kunden zählen beispielsweise Maersk, RTL, Telekom und Bitpanda.

Für unser Team in Wien suchen wir Verstärkung im B2B Inbound Sales und in der Kundenbetreuung. Wien · 30–40 Stunden/Woche · Office & anteilig Homeoffice

Aufgaben

• Anfragen beraten und zum Abschluss führen: Du betreust eingehende B2B-Anfragen per E-Mail und Telefon, klärst Anforderungen und berätst zu Produkten, Materialien, Nachhaltigkeit und Veredelungstechniken.
• Angebote und Aufträge betreuen: Du erstellst individuelle Angebote, fasst konsequent nach und begleitest Kundenprojekte von der Produktauswahl bis zur Auslieferung.
• Kundenbeziehungen ausbauen: Du betreust Bestands- und Großkunden, erkennst zusätzlichen Bedarf und entwickelst passende Vorschläge für weitere Projekte.
• Projekte koordinieren: Du stimmst dich mit Produktion, Logistik und externen Partnern ab und behältst Termine, Freigaben und offene Aufgaben im Blick.
• Sortiment und Lieferantenbeziehungen aktiv weiterentwickeln: Gemeinsam mit unseren Partnern optimierst du unser Angebot hinsichtlich Nachhaltigkeit, Qualität, Konditionen und Verkaufschancen. Du erkennst Sortimentslücken, findest eigenständig passende Produkte und neue Lieferanten und bringst eigene Ideen ein.
• Vertriebsprozesse verbessern: Du pflegst unser CRM, dokumentierst Wissen und hilfst dabei, Abläufe und Automatisierungen weiterzuentwickeln. Eigene Verbesserungsvorschläge bringst du aktiv ein und setzt sie gemeinsam mit dem Team um.
• Neue Kontakte aufbauen: Perspektivisch unterstützt du auch bei der gezielten Neukundenansprache, beispielsweise auf Veranstaltungen und Konferenzen.

Zusätzlich bringst du dich idealerweise in zwei dieser drei Bereiche ein:

• Grafik und Visualisierung: Du erstellst oder bearbeitest Mockups, Korrekturabzüge und Website-Medien, beispielsweise mit Photoshop oder Canva.
• Shopify und Contentpflege: Du pflegst Produkte und Inhalte in unseren Onlineshops und übernimmst kleinere eigenständige Anpassungen.
• Newsletter, Blog und Social Media: Du unterstützt bei Produktvorstellungen, Kundenstories und relevanten Inhalten rund um nachhaltige Textilien und Merchandise.

Qualifikation

• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, Account Management oder in einer vertriebsorientierten Kundenbetreuung – idealerweise im B2B-Bereich.
• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift. Du kommunizierst freundlich, verbindlich und präzise, auch mit größeren Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen.
• Erfahrung mit der Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie mit Software zur Angebots- und Rechnungsstellung.
• Sicherer Umgang mit einem CRM wie Pipedrive, HubSpot oder Salesforce und eine sorgfältige Pflege von Kundendaten.
• Gute Kenntnisse in Excel oder Google Sheets sowie Routine im Umgang mit digitalen Kommunikations- und Projektmanagementtools.
• Unternehmerisches Denken und Eigeninitiative: Du erkennst Chancen, übernimmst Verantwortung und bringst Aufgaben eigenständig zum Abschluss. Dabei behältst du Kundenbedarf, Aufwand und Marge im Blick.
• Freude an der Umsetzung: Du recherchierst eigenständig passende Kundenlösungen und setzt Verbesserungen in Abstimmung mit dem Team um.
• Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise: Du setzt Prioritäten und behältst auch bei mehreren laufenden Projekten den Überblick.
• Interesse an nachhaltigen Produkten, Textilien und Produktionsprozessen sowie Teamgeist und Humor.
• Zusätzliche Pluspunkte: Erfahrung mit Textilien, Druck oder Stickerei, Produktionskoordination, E-Commerce oder Warenwirtschaftssystemen. Auch Kenntnisse in Shopify, Grafikgestaltung und Content-Erstellung sind willkommen.

Benefits

• Fixe Anstellung mit Erfolgsbeteiligung: 30–40 Stunden pro Woche und ein umsatzabhängiger Jahresbonus im Vertrieb.
• Verantwortung mit Gestaltungsspielraum: Du erhältst klare Ziele und eigene Entscheidungsspielräume in der Kundenbetreuung. Deine Ideen kannst du direkt mit uns abstimmen, ausprobieren und umsetzen.
• Office und Homeoffice: Dein Arbeitsort ist Wien. Anteiliges Homeoffice ist nach der Einarbeitung und bei eigenständiger Aufgabenbetreuung nach Absprache möglich.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Je nach Stärken und Interessen kannst du weitere Verantwortung übernehmen, beispielsweise im Key Account Management, in der Produktentwicklung oder im Business Development.
• Nachhaltige Produkte mit konkretem Bezug: Du begleitest Projekte, deren Ergebnisse du am Ende tatsächlich in den Händen hältst.
• Persönliche Zusammenarbeit: Ein kleines Team, kurze Entscheidungswege und eine offene, unkomplizierte Arbeitsatmosphäre.
• Modernes Arbeitsumfeld: Mac-Laptop, digitale Tools und ein Coworking-Space mit Garten.
• Extras im Alltag: Kostenlose Kleidung aus unserem Sortiment sowie Bio-Snacks und Getränke.

Rahmenbedingungen und Gehalt

• Arbeitszeit: 30–40 Stunden pro Woche in Festanstellung.
• Start: Ab sofort möglich, bevorzugt zum 15. Oktober oder 1. November 2026.
• Arbeitsort: Wien, mit anteiligem Homeoffice nach Absprache.

Für diese Position sehen wir ein Fixgehalt von 2.400–2.800 € brutto monatlich auf Basis von 40 Wochenstunden vor, abhängig von deiner relevanten Erfahrung und dem Verantwortungsumfang. Wenn du bereits fundierte Erfahrung im eigenständigen B2B-Vertrieb und in der Betreuung komplexerer Kundenprojekte mitbringst, ist ein höheres Fixgehalt möglich. Das jeweils anwendbare kollektivvertragliche Mindestgehalt wird selbstverständlich berücksichtigt. Bei Teilzeit wird das Gehalt entsprechend dem vereinbarten Stundenausmaß berechnet.

**Zusätzlich bieten wir einen umsatzabhängigen Jahresbonus im Vertrieb.

Interesse?

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Dein GREEN SHIRTS Team - b2b.green-shirts.com