Automation Support Specialist — Flexible Hours & Growth
IVM Technical Consultants Vienna - The Technical Experts
Hebe dich für diese Rolle von der Masse ab — erstelle in etwa einer Minute einen maßgeschneiderten Lebenslauf und ein Anschreiben.
Benefits dieser Stelle
Zusammenfassung
IVM Technical Consultants Vienna - The Technical Experts sucht eine/n erfahrene/n Techniker/in, der/die Kunden und Kollegen mit Expertise unterstützt. Sie bearbeiten komplexe Fragestellungen, analysieren Server-Logs und Datenbanken und erstellen technische Dokumentationen.
Sie arbeiten eigenständig, arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen und betreuen Pilotprojekte. Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten, Kantine sowie Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik, o.Ä.
- Einschlägige Berufserfahrung im Support und der Kundenbetreuung
- Souveräne Kommunikation in Deutsch und Englisch – mündlich und schriftlich
- Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Ansprechperson für Kunden und Techniker bei komplexen Fragestellungen
- Selbstständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Support-Tickets
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Service-Bulletins
- Analyse von Server-Logfiles und Datenbanken
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
- Unterstützung und Betreuung von Pilotprojekten
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Jobbeschreibung
IVM Technical Consultants Vienna - The Technical Experts sucht eine/n erfahrene/n Techniker/in, der/die Kunden und Kollegen mit Expertise unterstützt. Sie bearbeiten komplexe Fragestellungen, analysieren Server-Logs und Datenbanken und erstellen technische Dokumentationen.
Sie arbeiten eigenständig, arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen und betreuen Pilotprojekte. Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten, Kantine sowie Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.
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