AT - Technical Service Support (m/w/d), Wien

Ricoh Austria GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 60 000 - 80 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Technologieunternehmen in Wien sucht einen Technischen Service Support (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Installation, Reparatur und Wartung von IT-Lösungen. Ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Kundenorientierung ist erforderlich. Technische Ausbildung sowie sehr gute Deutschkenntnisse sind notwendig. Die Position bietet ein wettbewerbsfähiges Gehalt und viele Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich schnell und werden Sie Teil unseres Teams!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Leistungsorientiertes Gehalt

Firmenwagen

Entwicklungsmöglichkeiten

Regelmäßige Trainings

Zusatzleistungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung.
• Fundierte IT-Kenntnisse erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil.

Aufgaben

• Installation, Reparatur und Wartung der IT-Lösungen.
• Fehleranalyse und Fehlerbehebung per Telefon.
• Einschulung der Kunden.

Kenntnisse

Technische Ausbildung

IT-Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Lösungsorientiertes Denken

Kunden- und Serviceorientierung

Selbstständigkeit

Teamorientierung

Ausbildung

Technische Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektronik, EDV-Technik

Jobbeschreibung

AT - Technical Service Support (m/w/d), Wien

Join to apply for the AT - Technical Service Support (m/w/d), Wien role at Ricoh Austria GmbH.

Wien, Vollzeit.

Ricoh Austria GmbH is a subsidiary of Ricoh Company Ltd. We invite enthusiastic individuals (m/w/d) with a passion for technology to take on new, challenging, and meaningful tasks daily.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
• Leistungsorientiertes Gehalt (ab € 38.000, - p.a. plus variables Gehalt, abhängig von Ausbildung, Berufserfahrung und Performance)
• Diverse Prämiensysteme
• Firmenwagen mit Privatnutzung
• Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Regelmäßige Trainings zu neuen Produkten & technischen Lösungen
• Zusatzleistungen wie externe Mitarbeiterberatung (Employee Assistance Program), Vergünstigungen, Vermittlungsprämie für erfolgreiche interne Empfehlungen und diverse Mitarbeiterevents

Herausforderungen

• Ausführung und Sicherstellung qualitativ einwandfreier Installations-, Reparatur- und Wartungsarbeiten von ITS-, Communication- und Digital Signage-Lösungen bei unseren Kunden
• Selbstständige Fehleranalyse und Fehlerbehebung (Fehlerdiagnose laut Service Manual)
• Telefonische Betreuung der Kunden bei Störfällen und Problemen (First-Level-Support/Helpdesk)
• Einschulung unserer Kunden

Ihr Profil

• Technische Ausbildung (Lehre oder HTL) im Bereich Mechatronik, Elektronik, EDV-Technik
• Fundierte Kenntnisse in Bezug auf IT
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
• Gute MS Office Anwenderkenntnisse
• Gutes Zeitmanagement, gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen
• Lösungsorientiertes Denken, hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Teamorientierung
• Führerschein B

Die Bewerbung nimmt nur wenige Minuten in Anspruch! Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Für weitere Fragen steht Ihnen Magdalena Spitzer gerne unter der Telefonnummer [phone] zur Verfügung. Machen Sie den nächsten Schritt und werden Sie Teil von RICOH!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.