Application Support Engineer (m/w/x)

epunkt GmbH; Graz; Vor Ort; EUR 32.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsvorsorge

Homeoffice Equipment

Kantine/Betriebsrestaurant

Kein Dresscode

Kein All-In

Moderne Büros

Öffentliche Erreichbarkeit

Onboarding

Parkplatz

Rabatte

Teamevents

Weiterbildungen

Zusammenfassung

epunkt GmbH im Großraum Graz sucht eine/m Application Support Engineer (m/w/x) zur 2nd-Level-Unterstützung internationaler Hightech-Lager. Sie stellen die Betriebsbereitschaft sicher, analysieren Störungen und arbeiten eng mit Fachbereichen sowie Standorten weltweit zusammen.

Sie bringen eine technische Ausbildung (HTL/FH/Uni) oder vergleichbare Erfahrung mit, sowie Begeisterung für IT und gutes technisches Verständnis. Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
• Begeisterung für IT und solides technisches Verständnis.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• 2nd Level Support für internationale Kunden sicherstellen und Störungen schnell beheben.
• Komplexe Störungen analysieren und nachhaltige Lösungen finden sowie Optimierungen vorschlagen.
• Lösungen im Ticketsystem dokumentieren und Servicequalität sicherstellen.
• In kniffligen Fällen Kolleginnen/Kollegen unterstützen und Schulungen für neue Teammitglieder geben.
• Zusammenarbeit mit internationalen Standorten sorgt für abwechslungsreichen Arbeitsalltag.

Kenntnisse

IT-Affinität

Technisches Verständnis

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Linux

SQL

Ausbildung

HTL/FH/Uni oder vergleichbare Erfahrung

Tools

Linux

SQL

Jobbeschreibung

Sorge dafür, dass Hightech-Lager rund um den Globus niemals stillstehen

Großraum Graz

> 2.900€

1 Tag in der Woche

Vollzeit

Deine zukünftige Rolle

• Als zentrale Ansprechperson im 2nd Level Support sorgst du dafür, dass die automatisierten Hightech-Lager von internationalen Kunden schnell wieder arbeitsfähig sind und reibungslos funktionieren
• Du analysierst komplexe Störungen, findest nachhaltige Lösungen und bringst Ideen zur Optimierung ein
• Gemeinsam mit dem Team dokumentierst du Lösungen im Ticketsystem und stellst eine hohe Servicequalität sicher
• Bei kniffligen Fällen unterstützt du deine Kolleg:innen und gibst dein Know-how in Schulungen an neue Teammitglieder weiter
• Die enge Zusammenarbeit mit Spezialist:innen aus verschiedenen Fachbereichen und internationalen Standorten sorgt für einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag

Du bietest

• Technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder vergleichbare Erfahrung
• Begeisterung für IT und solides technisches Verständnis
• Erste Kenntnisse in Linux und SQL sind ein Plus
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du arbeitest gerne im Team, übernimmst Verantwortung und hast Spaß daran, Kunden bei technischen Herausforderungen zu unterstützen

Das Besondere an dieser Position

• Spannende internationale Projekte bei namhaften Kunden
• Familiäres Team mit starkem Zusammenhalt
• Raum, um dazuzulernen und dich fachlich weiterzuentwickeln

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Gesundheitsvorsorge
• Homeoffice Equipment
• Kantine/Betriebsrestaurant
• Kein All-In
• Kein Dresscode
• Moderne Büros
• Öffentliche Erreichbarkeit
• Onboarding
• Parkplatz
• Rabatte
• Teamevents
• Weiterbildungen

Das Unternehmen

Als international erfolgreiches Technologieunternehmen entwickelt und realisiert unser Kunde innovative Automatisierungslösungen für die Intralogistik. Mit modernster Software und intelligenten Lager- und Fördersystemen sorgt er weltweit dafür, dass Waren effizient, zuverlässig und vollautomatisch bewegt werden.

Application Support Engineer (m/w/x)

Großraum Graz

> 2.900€

1 Tag in der Woche

Vollzeit