Akustik-Fachverantwortliche/r – Expertenrolle & Schulung

Neuroth; Mödling; Remote; EUR 39,000 - 46,000; Full time

Job summary

Neuroth Hörcenter in Mödling sucht eine/n Fachverantwortliche/n Akustik (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Sie betreuen Kundinnen und Kunden nach höchsten Neuroth-Standards und sind erste Ansprechperson für komplexe audiologische Fragestellungen.

Sie unterstützen die Hörcenterleitung fachlich, sichern und entwickeln Qualitätsstandards laufend weiter und geben Fachwissen an Kolleginnen und Kollegen weiter. Zudem begleiten Sie Auszubildende, arbeiten eng mit dem Team zusammen und setzen

Qualifications

• Abgeschlossene Hörakustik-Meisterausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Hörakustik
• Ausgezeichnete audiologische Fachkenntnisse und Beratungskompetenz
• Freude daran, Wissen zu vermitteln und Kolleginnen/Kollegen weiterzuentwickeln
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen

Responsibilities

• Kundinnen und Kunden nach höchsten Neuroth-Standards betreuen und versorgen
• Erste Ansprechperson für komplexe audiologische Fragestellungen
• Unterstützung der Hörcenterleitung fachlich
• Sicherung und Weiterentwicklung audiologischer Qualitätsstandards
• Weitergabe von Fach-, Produkt- und Branchenwissen an Kolleginnen und Kollegen
• Unterstützung bei Schulungen, Rollouts und Ausbildungsmaßnahmen
• Begleitung und Förderung von Auszubildenden, Lehrlingen und Hörberatern
• Gewinnung von Neukundinnen und Neukunden sowie Aufbau langfristiger Beziehungen
• Professionelle Umsetzung von Marketingmaßnahmen und Krankenkassenvorgaben
• Fachwissen durch regelmäßige Weiterbildungen aktuell halten

Skills

Beratungskompetenz

Kundenbeziehungspflege

Digitaler Umgang

CRM-Systeme

Education

Hörakustik-Meisterausbildung

Job description

Neuroth Hörcenter in Mödling sucht eine/n Fachverantwortliche/n Akustik (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Sie betreuen Kundinnen und Kunden nach höchsten Neuroth-Standards und sind erste Ansprechperson für komplexe audiologische Fragestellungen.

Sie unterstützen die Hörcenterleitung fachlich, sichern und entwickeln Qualitätsstandards laufend weiter und geben Fachwissen an Kolleginnen und Kollegen weiter. Zudem begleiten Sie Auszubildende, arbeiten eng mit dem Team zusammen und setzen