Account Manager (m/w/d)

Finmatics; Wien; Hybrid; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zentrales Büro in Wien

Hybrid-Work-Modell

Klimatisiertes Büro

Kaffee, Obst & Snacks

Zusammenfassung

Finmatics sucht am Standort Wien eine+n Account Manager (m/w/d) zur Steigerung des Unternehmenserfolgs durch herausragende Kundenbetreuung. Du planst Vertriebsaktivitäten, betreust Bestandskunden und baust Beziehungen, insbesondere zu Steuerberatungskanzleien in AT und DE, aus und vermarktest Lösungen aktiv.

Dein Fokus liegt auf Kundenbedürfnissen, Up-/Cross-Selling und der Maximierung der Net-Retention-Rate (NRR). Tools: Hubspot CRM, DATEV, BMD.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder Account Management, idealerweise mit B2B-Kunden im Finanzdienstleistungsumfeld.
• Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen B2B-Kunden und erklärungsbedürftigen Produkten.
• Kenntnisse in der Finanzbuchhaltung bzw. ERP-Systemen von Vorteil oder Bereitschaft zur Einarbeitung.
• Hohes Maß an Neugier, Initiative und Teamfähigkeit im dynamischen Umfeld eines Scale-Ups.

Aufgaben

• Beziehungspflege und Ausbau bestehender Kundenkonten, insbesondere Steuerberatungskanzleien in D/A/AT.
• Planung und Umsetzung von Vertriebsaktivitäten sowie Up- und Cross-Selling.
• Verantwortung für Verlängerungen und Pflege der Verkaufspipeline im CRM.
• Teilnahme an Branchenveranstaltungen und gelegentliche Vor-Ort-Kundenbesuche.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Kundenbetreuung

Kundenbeziehungsmanagement

Verhandlungsführung

Kundenakquise

Tools

Hubspot CRM

DATEV

BMD ERP

Jobbeschreibung

Mit Fin, dem KI-Buchhalter, macht Finmatics Buchhaltung einfacher, schneller und smarter. Statt Routinearbeiten von Hand zu erledigen, übernimmt unsere Software diese zuverlässig – für Buchhalter:innen in Deutschland und Österreich.

Unsere Mission: Zeit zurückgeben, Belegchaos beseitigen und Abläufe effizient, digital und zukunftssicher gestalten.

Bei Finmatics bekommst du mehr als innovative Technologie: ein Umfeld, das Flexibilität fördert und dir Raum gibt, Ideen einzubringen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass sich smarte Technologie wie echte Entlastung anfühlt – und Finmatics zum digitalen Lieblingsprodukt unserer Kund:innen wird.

Als Account Manager (m/w/d) spielst du eine entscheidende Rolle bei der Steigerung des Unternehmenserfolgs durch herausragende Kundenbetreuung. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Planung und Umsetzung von Vertriebsaktivitäten sowie die Pflege und der Ausbau bestehender Kundenbeziehungen, insbesondere zu Steuerberatungskanzleien in Österreich und Deutschland. Dein Hauptziel ist es, unsere Lösungen aktiv zu vermarkten, Kundenbedürfnisse zu verstehen und passende Lösungen anzubieten, um die Net-Retention-Rate (NRR) zu steigern.

Deine Aufgaben:

• Gestaltung und Pflege von Kundenbeziehungen nach Vertragsunterzeichnung bzw. dem Onboarding
• Planung und Koordination des Roll-Outs unserer Lösungen beim Kunden
• Verantwortung für Up- und Cross-Selling sowie Sicherstellung anstehender Vertragsverlängerungen
• Kontinuierliche Pflege der Verkaufspipeline und Datenpflege relevanter Kundendaten in unserem CRM-System (Hubspot)
• Teilnahme an Branchenveranstaltungen, Konferenzen und Messen
• Gelegentliche Kundenbesuche vor Ort
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Professional und Technical Services Team

Das solltest du mitbringen:

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder Account Management (vorzugsweise im Bereich Softwarelösungen oder Finanzdienstleistungen) sowie fundierte Praxiskenntnisse aus der Steuerberatung oder dem Finanz- und Rechnungswesen
• Nachweisbare Expertise und Erfahrung im professionellen Umgang mit anspruchsvollen B2B Kunden und erklärungsbedürftigen Produkten
• Kenntnisse in der Finanzbuchhaltung und ERP-Systemen (DATEV, BMD, RZL, etc.) von Vorteil oder die Bereitschaft, sich diese anzueignen
• Hohe Neugier und Eigeninitiative beim Ausprobieren und Anwenden von KI-Tools zur Effizienzsteigerung sowie die Bereitschaft, aktiv neue Lösungsansätze im Team anzuregen
• Freude an der Arbeit in einem hochdynamischen Umfeld eines Scale-Ups, gekennzeichnet durch Flexibilität und eine agile Arbeitsweise
• Engagement für die kontinuierliche Verbesserung von Vertriebsprozessen mit einem proaktiven Ansatz zur Effizienzsteigerung
• Ausgezeichnete Deutsch in Wort und Schrift, sowie überzeugende Verhandlungsfähigkeiten und Abschlussstärke

Was wir dir bieten:

• Dein Arbeitsplatz im Herzen von Wien: Unser Office ist zentral gelegen, klimatisiert und modern ausgestattet. Kaffee, Obst und Snacks sind für dich inklusive
• Teamwork: Wir arbeiten auf Augenhöhe, pflegen eine offene, sympathische Unternehmenskultur und setzen auf klare Kommunikation. Du bist Teil eines Teams, in dem dein Beitrag zählt
• Strukturiertes Onboarding & Buddy: Wir holen dich Schritt für Schritt ins Team und geben dir Orientierung. Dein persönlicher Buddy sorgt dafür, dass du schnell wirksam werden kannst
• Flexible Arbeitszeiten & Mobilität: Gestalte deinen Arbeitstag eigenverantwortlich mit einer gesunden Hybrid-Work-Balance (Office & Homeoffice). Deine Wege innerhalb Wiens gehen auf uns – das Jahresticket der Wiener Linien ist inklusive
• Moderne Ausstattung: Du erhältst einen Firmenlaptop und alles, was du brauchst, um gut arbeiten zu können
• Mobility & Sport: Du profitierst von Lease a Bike und Eversports. Zusätzlich stärken wir den Teamgeist bei unseren jährlichen sportlichen Events
• Firmenevents: Wir bringen das Team regelmäßig zusammen – bei Firmen- und Teamevents feiern wir Erfolge und stärken unsere Zusammenarbeit

Das Mindestgehalt für diese Stelle beträgt EUR 50.000,- jährlich auf Vollzeitbasis (zzgl. Provision) – Überzahlung je nach Qualifikation möglich.