Abteilungsleitung Application Services - IT Operations (w/m/d)

WienIT GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 80 000 - 100 000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Wien sucht eine Abteilungsleitung für Application Services. Verantwortlich sind Sie für die fachliche und personelle Leitung, die Budgetverantwortung sowie die Weiterentwicklung von automatisierten Services. Die Stelle setzt mehrjährige Führungserfahrung und eine abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung voraus. Neben einem attraktiven Gehalt erwarten Sie vielfältige Entwicklungsangebote und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Mitarbeitergespräch

Flexible Arbeitszeiten

Home Office

Mitarbeiterevents

Gesundheitsangebote

Jobticket Refundierung

Entspannungseinrichtungen

Obst- und Gemüsekörbe

Vergünstigungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene einschlägige Ausbildung.
• Mehrjährige Führungserfahrung von Gruppen ab 20 Personen.
• Langjährige Erfahrung in der Verantwortung von organisatorischen Veränderungen.
• Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit.

Aufgaben

• Fachliche und personelle Leitung der Abteilung Application Services.
• Gesamtverantwortung für verschiedene Service-Bereiche.
• Aktive Weiterentwicklung der Services zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Stakeholder Management sowohl intern als auch bei Konzernunternehmen.

Kenntnisse

Führungskompetenz

IT-Application Services

Organisationsstärke

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches/technisches Studium

Jobbeschreibung

Abteilungsleitung Application Services - IT Operations (w/m/d)

Vollzeit, unbefristet, Standort Wien 1030

WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen – und sind #lowkey da für Wien, #lowkey da für dich.

Das erwartet dich

Die Abteilung Application Services bietet Leistungen in den Bereichen Automation & Monitoring, Identity & Collaboration, Agile Workflow und Business Process Services. Sie stellt die kontinuierliche Steuerung der vereinbarten Services sicher und entwickelt die Angebote laufend weiter – mit dem Ziel, den Fortschritt unserer Kund*innen zu fördern und ihre Zufriedenheit nachhaltig zu steigern.

• Fachliche, personelle und budgetäre Leitung der Abteilung Application Services
• Gesamtverantwortung für Automation & Monitoring Services, Identity & Collaboration Services, Agile Workflow Services, Business Process Services im Wiener Stadtwerke Konzern
• Aktive Weiterentwicklung der Services zur Steigerung der Kund*innenzufriedenheit
• Sicherstellung des Stakeholder Managements sowohl WienIT intern als auch bei den Konzernunternehmen/Kund*innen
• Weiterentwicklung der serviceorientierten Organisation und Personalführung
• Budgetverantwortung, Budgetplanung, Kosten-Controlling

Das bringst du mit

• Abgeschlossene einschlägige Ausbildung (betriebswirtschaftliches/technisches Studium von Vorteil)
• Mehrjährige Führungserfahrung von Führungskräften sowie größeren Mitarbeiter*innengruppen (ab 20 Personen)
• Langjährige Erfahrung in der Steuerung und Verantwortung von organisatorischen Veränderungen
• Erfahrung im Bereich IT-Application Services von Vorteil
• Organisationsstärke, Umsetzungsorientierung und eine strukturierte, selbstständige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
• Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe die Stadt Wien klimafit für die Zukunft zu machen

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

Das bieten wir dir

• Gehalt: Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 4.485,00 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.
• Arbeitsumfeld: Büros als Raum für Ideen und zur Entfaltung des eigenen Potenzials.
• Events und Aktivitäten: Social ganz ohne Media - feiern bei vielseitigen Mitarbeiterevents wie Business Run, Sommerfest und Co.
• Gesundheit und Vorsorge: Happy mind in a happy body! Gesundheit geht vor – jährliche Impfaktionen, Pensionskasse, Betriebsärztin etc.
• Jobticket: Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
• Onboarding und Entwicklung: Als Teil der Community findet man hier nach professionellem Onboarding gleich vielfältige Entwicklungsangebote.
• Sonstiges: Entspannungsmöglichkeiten durch Massageboardwände, Playstation mit Blick durch die VR Brille und vieles mehr. Let’s play!
• Speisen und Getränke: Obst- und Gemüsekörbe, Mittagessen in der Kantine und jederzeit Kaffee und Tee
• Vergünstigungen: Attraktive Angebote – ob online auf der Mitarbeiterplattform oder in zahlreichen Geschäften in der Umgebung.
• Work-Life-Balance: Kein Buzzword, sondern gelebte Praxis. Persönliche Freiräume durch Home Office, Sabbatical und flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit.

Wir freuen uns auf dich!

Hast du noch Fragen? Anela Zukic – Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich dir gerne für deine Anfragen zur Verfügung. [e-mail]

Bitte beachte, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.