2nd Level Support IT-Techniker (m/w/d) für unseren Standort in Wien mit leistungsorientiertes P[...]

EMH-IT GmbH; Wien; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes IT-Unternehmen in Wien sucht eine/n erfahrene/n 2nd Level Support IT-Techniker:in, um komplexe Anfragen zu bearbeiten und das 1st Level Team bei Eskalationen zu unterstützen. Sie bringen eine IT-Ausbildung mit und haben mindestens 2 Jahre Erfahrung im Support sowie gute Kenntnisse in Netzwerken, Firewalls und Virtualisierung. Das Unternehmen bietet zahlreiche Benefits, darunter einen modernen Arbeitsplatz und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Moderner Arbeitsplatz

Mitarbeiterrabatte

Zusatzverdienste

Öffi-Ticket

Teamevents

Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mind. 2 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support oder Systemadministration.
• Erfahrung mit Securepoint, Proxmox und/oder CheckMK von Vorteil.
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeitung und Lösung komplexer Anfragen im 2nd Level Support.
• Unterstützung des 1st Level Teams bei Eskalationen.
• Wartung und Betrieb von Windows Servern und Microsoft 365 Umgebungen.

Kenntnisse

Erfahrung im 2nd Level Support

Kenntnisse in Netzwerken

Kenntnisse in Firewalls

Kenntnisse in Virtualisierung

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

IT-Ausbildung (HTL, Lehre, Fachschule)

Tools

Securepoint

Proxmox

CheckMK

Jobbeschreibung

Du kennst dich mit Virtualisierung, Firewalls und Monitoring aus und möchtest in einem modernen IT-Unternehmen mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig. Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine/n erfahrene/n 2nd Level Support IT-Techniker:in mit technischem Tiefgang und Interesse an IT-Security und Infrastruktur.

Aufgaben

Bearbeitung und Lösung komplexer Anfragen im 2nd Level Support

Unterstützung des 1st Level Teams bei Eskalationen

Betreuung und Weiterentwicklung unserer eingesetzten Systeme, insbesondere:

• Securepoint Firewalls (UTM / VPN / Webfilter)
• Proxmox VE (Virtualisierung, Cluster, Backup)
• CheckMK Monitoring (Agenten, SNMP, Schwellenwerte)

Netzwerkadministration (Routing, VLANs, DNS, DHCP, VPN)

Wartung und Betrieb von Windows Servern und Microsoft 365 Umgebungen

Umsetzung Kundenprojekte und Inbetriebnahmen

Dokumentation und Wissensdatenbankpflege

Qualifikation

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Lehre, Fachschule) oder vergleichbare Qualifikation
• Mind. 2 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support oder Systemadministration
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Firewalls, Virtualisierung und Windows-Server
• Erfahrung mit Securepoint, Proxmox und/oder CheckMK von Vorteil
• Kenntnisse in Linux-Systemen sind von Vorteil
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Führerschein B (für gelegentliche Vor-Ort-Termine) von Vorteil

Benefits

Bei der EMH-IT GmbH erwarten Sie nicht nur spannende Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen, sondern auch zahlreiche Vorteile:

• Moderner Arbeitsplatz: Arbeiten Sie in einem innovativen und dynamischen Umfeld mit topaktueller Technologie.
• Mitarbeiterrabatte: Profitieren Sie von attraktiven Vergünstigungen auf unsere IT-Dienstleistungen und -Produkte.
• Zusatzverdienste: Faires, leistungsorientiertes Provisionsmodell – monatlich attraktive Zusatzverdienste möglich
• Öffi-Ticket: Wir übernehmen Ihr öffentliches Verkehrsticket, damit Sie bequem und umweltfreundlich zur Arbeit kommen.
• Teamevents: Freuen Sie sich auf 2-3 Firmenausflüge pro Jahr, bei denen Teamgeist und Spaß im Vordergrund stehen.
• Junges und dynamisches Team: Sie arbeiten in einem motivierten und kollegialen Team, in dem Ideen und Eigeninitiative geschätzt werden.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Sie aktiv in Ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.