Supervisor de Ventas Retail / Modalidad 5x2

overall; Comisión de Fomento de Perú; Hybrid; ARS 9,951,000 - 13,185,000; Full time

Benefits offered by this job

Ingreso a planilla con beneficios de 1

Comisiones approx. S/ 650

Job summary

Overall Business busca un Supervisor(a) de Ventas Retail para liderar un equipo en un centro de atención al cliente de telecomunicaciones. La posición exige experiencia en supervisión, manejo de metas y mejora de la experiencia del cliente. Horario de lunes a domingo con un día de descanso semanal.

Ingreso a planilla desde el primer día con beneficios de ley; remuneración fija y comisiones. Se valora experiencia en retail y conocimiento de Excel.

Qualifications

• Estudios mínimos: Secundaria (nivel junior high)
• Deseable experiencia en ventas o atención al cliente en retail/telecomunicaciones

Responsibilities

• Implementar y asegurar el cumplimiento de la estrategia comercial del Centro de Atención, orientando la gestión al logro de metas de ventas y retención de clientes.
• Supervisar el desempeño del equipo, garantizando productividad, calidad de atención y perfil comercial.
• Liderar al equipo mediante seguimiento, retroalimentación y desarrollo para mejorar resultados.
• Asegurar cumplimiento de atención, postventa y servicio al cliente conforme a normativa y políticas internas.
• Gestionar recursos asignados (infraestructura, inventario, sistemas y finanzas) y supervisar inventarios y arqueos.
• Monitorear indicadores clave (ventas, NPS, reclamos) y proponer planes de acción.

Skills

Telecomunicaciones

Liderazgo

Gestión comercial

Gestión de equipos

Fuerza de ventas

Education

Educación secundaria

Job description

Supervisor de Ventas Retail / Modalidad 5x2InicioVacantesGo to list of jobs# Supervisor de Ventas Retail / Modalidad 5x2 - Santa AnitaIndependenciaIn personS/ 2,000 to S/ 2,650 (Gross Monthly)1 PositionMarket Needs Contract21-Nov-2026Full time**Convocatoria Laboral – Supervisor(a) de Ventas Retail (Telecomunicaciones)**Importante empresa del sector **telecomunicaciones** se encuentra en la búsqueda de un(a) **Supervisor(a) de Ventas**, con experiencia liderando equipos, para integrarse a un equipo en crecimiento, en MegaPlaza**Puesto:*** Supervisor(a) de Ventas – Retail* Horario: Lunes a domingo con 1 día de descanso a la semana.**Requisitos:*** Estudios en Administración, Marketing, Comunicaciones, Ingeniería Industrial o afines (deseable)* Experiencia mínima de 1 a 3 años liderando equipos comerciales y/o de atención al cliente.* Experiencia en gestión, seguimiento y cumplimiento de indicadores comerciales, tales como ventas, conversión, ticket promedio, productividad y NPS. (deseable)* Experiencia en la ejecución de estrategias comerciales, cumplimiento de metas y mejora de la experiencia del cliente. (deseable)* Deseable experiencia en retail, telecomunicaciones, servicios o centros de atención al cliente. (deseable)* Conocimiento de Excel**Funciones principales:*** Implementar y asegurar el cumplimiento de la estrategia comercial del Centro de Atención, orientando la gestión al logro de metas de ventas, retención y fidelización de clientes.* Supervisar el desempeño del equipo a cargo, garantizando el cumplimiento de los estándares de productividad, calidad de atención y perfil comercial definidos por la empresa.* Liderar la gestión del equipo mediante el seguimiento continuo, retroalimentación oportuna y acciones de desarrollo que fortalezcan el desempeño y la orientación a resultados.* Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de atención, postventa y servicio al cliente, en línea con los lineamientos internos y la normativa vigente del ente regulador.* Gestionar eficientemente los recursos asignados al Centro de Atención, incluyendo infraestructura, equipos, herramientas, inventario, sistemas y recursos financieros.* Monitorear y analizar indicadores clave de gestión, tales como ventas, calidad de servicio, NPS, productividad y reclamos, implementando planes de acción enfocados en la mejora continua.* Supervisar la correcta administración de inventarios, arqueos y documentación operativa, asegurando el adecuado control y trazabilidad de los procesos del punto de atención.* Gestionar y resolver casos críticos o reclamos complejos, brindando soluciones oportunas que contribuyan a la satisfacción y fidelización del cliente.* Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo dentro del Centro de Atención.* Elaborar y presentar reportes de gestión a la jefatura correspondiente, proporcionando información clave para la toma de decisiones y el seguimiento de resultados.**Beneficios:*** Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley: CTS, gratificaciones, vacaciones, Essalud y asignación familiar.* **Remuneración fija:** S/ 2,000 + **Comisiones:** S/ 650 aprox.* Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional en una empresa líder en telecomunicaciones.Si cumples con los requisitos y cuentas con experiencia supervisando equipos de ventas en campo, postula ya, que esperas!---### Requirements##### StudiesJunior High School##### SkillsTelecomunicacionesLiderazgoComercialGestión supervisorasupervisor RetailGestiónDeEquiposSupervisorFuerzaDeVentasTalentoComercial---### Valued##### Professional experience1 year---### About Overall StrategyEl Corporativo Overall Business es una organización con más de 25 años de éxito en el país. Administramos mas de 10,000 empleados lo que nos constituye en uno de los mas grandes empleadores del país. - Mas de 500 clientes en nuestros diferentes servicios y mas de 150 clientes con servicios continuo a la fecha - Operaciones desplegadas en todos los departamentos del Perú. - Mas de 220 personas conforman nuestro STAFF de Servicio - Infraestructura de soporte con tecnología y ambientes múltiples para reuniones en diferentes tamaños y convocatorias. Con presencia de oficinas de atención directa en 9 ciudades estratégicas del interior del Perú, ampliamos la cobertura en más de 30 ciudades, allí donde puntualmente se nos necesita. A requerimiento de nuestros clientes, instalamos nuestras operaciones a distancia ya sea dentro de una operación minera , agro extractiva o industrial; ya sea para la presencia de las marcas que representamos, en todos los formatos de mercados (tradicionales o modernos) o para encontrar y proveer talento en toda la extensión de nuestro territorio.