Supervisor de Mantenimiento - Ascensores

Otis SE; Ciudad Autónoma de Buenos Aires; On-site; ARS 1,200,000 - 1,800,000; Full time

Job summary

Otis Worldwide Corporation busca un/a Ingeniero/a para liderar la supervisión de mantenimiento y servicio de ascensores en Argentina. El rol implica coordinar recursos materiales, humanos y económicos, asegurando objetivos de seguridad, calidad y rendimiento.

Las tareas incluyen planificar mantenimiento preventivo y correctivo, gestionar incidencias, apoyar a clientes y al equipo técnico, y colaborar con ventas para fidelización de clientes.

Qualifications

• Se valoriza experiencia en liderazgo y coordinación de equipos técnicos o de campo.
• Experiencia en gestión de mantenimiento y atención de clientes.
• Formación terciaria o universitaria en Ingeniería relacionada.

Responsibilities

• Planificar, coordinar y controlar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos a cargo.
• Gestionar solicitudes y reclamos de servicio, coordinando acciones para su resolución.
• Brindar soporte técnico a clientes ante requerimientos para ejecución de trabajos de mantenimiento y reparación.
• Brindar soporte técnico al equipo para la resolución de problemas.
• Realizar seguimiento y asegurar el cumplimiento de indicadores de gestión.
• Coordinar y supervisar al equipo técnico de campo, asegurando estándares de seguridad, calidad y servicio.
• Brindar soporte al área Comercial en fidelización y recuperación de clientes, identificando oportunidades de negocio.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de mantenimiento

Atención al cliente

Education

Ingeniería Electrónica, Electromecánica, Mecánica, Industrial o carreras técnicas afines

Job description

Generalidades del puesto

Administrar y coordinar los recursos materiales, económicos y humanos asignados por la compañía, asegurando el cumplimiento de los objetivos relacionados con el mantenimiento y servicio de los equipos bajo su responsabilidad.

En un día normal tendrás que:

• Planificar, coordinar y controlar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos a cargo.
• Gestionar las solicitudes y reclamos relacionados con el servicio, mantenimiento y reparación de los equipos, coordinando las acciones necesarias para su adecuada resolución.
• Acompañar y brindar soporte a los clientes ante los requerimientos técnicos necesarios para la ejecución de trabajos de mantenimiento y reparación.
• Brindar soporte técnico al equipo a cargo para la resolución de problemas relacionados con los equipos.
• Realizar el seguimiento y asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión bajo su responsabilidad.
• Coordinar y supervisar al equipo técnico de campo, asegurando el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad y servicio establecidos.
• Brindar soporte al área Comercial en iniciativas de fidelización y recuperación de clientes, identificando potenciales oportunidades de negocio.

Lo que necesitás para tener éxito:

• Estudios terciarios o universitarios completos en Ingeniería Electrónica, Electromecánica, Mecánica, Industrial o carreras técnicas afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares, preferentemente vinculadas con mantenimiento, servicio técnico u operaciones de campo.
• Experiencia en liderazgo y coordinación de equipos técnicos o personal de campo.
• Experiencia en gestión de actividades de mantenimiento y atención de clientes.

Será valorado:

• Experiencia en compañías multinacionales y/o empresas vinculadas al rubro de ascensores o servicios técnicos.
• Experiencia de campo en instalación, ajuste, reparación y/o mantenimiento de ascensores o equipos electromecánicos.
• Conocimientos de tecnologías electrónicas y electromecánicas aplicadas a ascensores.

Acerca de Otis

Si vives en una ciudad, es probable que te llevemos o juegues un papel en mantenerte en movimiento cada día. Otis es la compañía líder mundial de fabricación, instalación y servicio de ascensores y escaleras. Movemos 2,4 mil millones de personas cada día y mantenemos aproximadamente 2,4 millones de unidades de clientes en todo el mundo, la cartera de servicio más grande de la industria. Puedes reconocer nuestros productos en algunos de los lugares más famosos del mundo, incluidos la Torre Eiffel, el Edificio Empire State, Burj Khalifa y las Torres Gemelas de Petronas. Somos 72,000 personas fuertes, incluyendo ingenieros, expertos en tecnología digital, ventas y especialistas funcionales, así como técnicos de fábrica y de campo, todos comprometidos con satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes y pasajeros en más de 200 países y territorios en todo el mundo. Estamos orgullosos de ser un equipo diverso, global con un legado probado de innovación que sigue siendo la base de una compañía en movimiento rápido y de alto rendimiento. Cuando te unes a Otis, te conviertes en parte de un líder global de la industria innovadora con un modelo comercial resistente. Formarás parte de una comunidad diversa, de confianza y de cuidado donde tus aportes, y las habilidades y capacidades que ganarás trabajando al lado de los mejores, te mantienen conectados y a la vanguardia.

Nosotros proporcionamos oportunidades, entrenamiento y recursos, que construyen liderazgo y capacidades en Ventas, Campo, Ingeniería y Grandes Proyectos y nuestro Programa de Becarios de Otis es un punto de orgullo notable, a través del cual Otis patrocina a colegas para seguir grados o programas de certificación. Hoy, nuestro enfoque más que nunca está en las personas. Como compañía determinada por las personas, ponemos a las personas – pasajeros, clientes y colegas – en el centro de todo lo que hacemos. Estamos guiados por nuestros valores que llamamos nuestros Tres Absolutos: priorizamos la Seguridad, la Ética y la Calidad en lo que hacemos. Si quisieras aprender más sobre medio ambiente, social y governabilidad (ESG) en Otis.

Otis es un empleador de igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración de empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o estado de veterano, edad o cualquier otra clase protegida según la ley aplicable.

Para solicitar una acomodación en la finalización de una solicitud de empleo debido a una necesidad especial o a una discapacidad, contáctenos en [e-mail].

Política de Privacidad y Términos: leer la Política y los Términos.

Country: Argentina

Location: ARG02 : Chiclana 3345, CABA, BUENOS AIRES