Supervisor de Infraestructura y Soporte IT

Verisure; Municipio de Rincón de los Sauces; Híbrido; ARS 1.200.000 - 1.800.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Swiss Medical

Almuerzo Edenred

WellHub

Bono por Desempeño

Capacitación online

Descuentos universitarios

Descuentos Verisure Alarmas

Descripción de la vacante

Verisure Argentina busca un Supervisor de Infraestructura y Soporte IT para liderar equipos de soporte, infraestructura y seguridad electrónica, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción interna. La posición es híbrida, con presencia en Palermo, CABA, 3 días presenciales y 2 remotos, bajo horarios de 9 a 18 h.

Se requiere experiencia de al menos 5 años en IT y 2 años liderando equipos, con conocimientos en redes, activos, licencias y buenas prácticas de servicios.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en Infraestructura, Soporte Técnico o Servicios de TI.
• Experiencia de al menos 2 años liderando equipos técnicos de IT.
• Conocimientos de infraestructura, redes, gestión de activos, licenciamiento y buenas prácticas de gestión de servicios.
• Perfil con fuerte orientación al cliente interno, liderazgo y mejora continua.

Responsabilidades

• Liderar y coordinar los equipos de Soporte Técnico, Infraestructura, Seguridad Electrónica y Gestión de Activos.
• Garantizar la resolución de incidentes y la continuidad operativa conforme a SLAs y escalaciones.
• Coordinar incidentes críticos y mantener la continuidad de servicios tecnológicos.
• Supervisar infraestructura, conectividad, backups, monitoreo y mantenimiento de procesos.
• Gestionar ciclo de vida de activos de TI, inventarios, licencias y obsolescencia.
• Administrar proveedores, contratos, compras y presupuesto del área.

Conocimientos

Liderazgo IT

Gestión de incidencias

Infraestructura TI

Redes y activos

Orientación al cliente

Educación

Carreras de Sistemas/Informática/Ingeniería

Descripción del empleo

¡Hagamos Match para Potenciarnos!

Nuestro equipo continúa creciendo y vos podés formar parte. Buscamos una persona con fuerte orientación al servicio, capacidad de liderazgo y visión operativa para coordinar los Servicios de IT de la compañía.

Te invitamos a formar parte de una compañía multinacional líder en el sector de Sistemas de Seguridad, cuyo posicionamiento se centra en sus soluciones tecnológicas innovadoras, la conectividad de sus sistemas y la experiencia de cliente. Estamos presentes en 18 países alrededor del mundo y contamos con una trayectoria de más de 35 años en el mercado.

Supervisor de Infraestructura y Soporte IT

Lugar: Palermo, CABA.

Modalidad de trabajo: Híbrida (3 presencial x 2 HO).

Días y Horarios: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs.

Principales desafíos

• Liderar y coordinar los equipos de Soporte Técnico, Infraestructura, Seguridad Electrónica y Gestión de Activos.
• Garantizar la resolución de incidentes, requerimientos y problemas, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y los mecanismos de escalación.
• Coordinar incidentes críticos y velar por la continuidad operativa de los servicios tecnológicos.
• Supervisar la infraestructura tecnológica, la conectividad, los respaldos, el monitoreo y los procesos de mantenimiento.
• Gestionar el ciclo de vida de los activos de TI, incluyendo inventario, licencias, asignaciones, renovaciones y obsolescencia.
• Administrar proveedores, contratos, compras y presupuesto del área, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de servicio.
• Actuar como referente operativo para las distintas áreas del negocio, alineando necesidades, prioridades y expectativas.
• Impulsar iniciativas de mejora continua, automatización y optimización de procesos.
• Monitorear indicadores de gestión y experiencia de usuario, reportando resultados y planes de acción a la Gerencia de TI.

¿Qué buscamos?

• Profesionales o estudiantes avanzados/as de carreras de Sistemas, Informática, Ingeniería o afines.
• Experiencia mínima de 5 años en posiciones vinculadas a Infraestructura, Soporte Técnico o Servicios de TI.
• Experiencia de al menos 2 años liderando equipos técnicos de IT.
• Experiencia en gestión de incidentes, continuidad operativa y coordinación de proveedores tecnológicos.
• Conocimientos de infraestructura tecnológica, redes, gestión de activos, licenciamiento y buenas prácticas de gestión de servicios.
• Perfil con fuerte orientación al cliente interno, capacidad de liderazgo, organización y mejora continua.

Beneficios

• Prepaga Swiss Medical para vos y tu grupo familiar primario.
• Beneficio de Almuerzo a través de Edenred.
• WellHub.
• Bono anual por Desempeño.
• Desarrollo y Aprendizaje profesional a través de plataformas de E-Learning y Capacitaciones.
• Plataforma de Beneficios Exclusiva: acceso a precios especiales en primeras marcas.
• Descuentos en importantes Universidades y Centros de Estudios.
• Plataforma de Inversiones con asesoramiento personalizado.
• Descuentos Exclusivos de Grupo Bimbo.
• Descuento en Alarmas para Empleados Verisure.

Sabemos Que La Cultura Organizacional Es Clave Para Elegir Tu Próximo Desafío Profesional. Por Este Motivo, Te Queremos Presentar El ADN De Verisure Argentina Para Que Conozcas Nuestra Propuesta De Valor Que Nos Hace Una De Las Mejores Empresas Para Trabajar En Nuestro País

Nuestro ADN

• Pasión en todo lo que hacemos.
• Compromiso para marcar la diferencia.
• Innovación constante.
• Ganando como equipo.
• Confianza y responsabilidad.

Tu próximo desafío profesional está en Verisure Argentina, una empresa Great Place to Work Argentina

En Verisure estamos comprometidos con fomentar un entorno de trabajo diverso e inclusivo, reconociendo que la diversidad de pensamiento y antecedentes solo fortalece e impulsa la innovación en nuestros equipos. Rechazamos todas las formas de discriminación y prejuicio y creemos en el acceso equitativo a oportunidades para todas las personas independientemente de su género, edad, discapacidad, raza, orientación sexual o cualquier otro factor.