Supervisor Bilingue

Brujula S.A. - Seguridad Privada; Hurlingham; Presencial; ARS 1.000.000 - 1.800.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Incorporación inmediata

Remuneración competitiva

Estabilidad laboral

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Brujula Seguridad Privada busca un Supervisor de Operaciones Bilingüe para coordinar y liderar las operaciones diarias, asegurando los más altos estándares de calidad y servicio para nuestra cartera de clientes locales e internacionales.

El candidato ideal debe contar con sólida experiencia en gestión operativa, capacidad de liderazgo y dominio bilingüe del inglés, para actuar como nexo clave entre equipos operativos y clientes globales.

Formación

• Experiencia en supervisión operativa de 3–5 años.
• Dominio de inglés para comunicación con clientes internacionales.
• Capacidad para redactar reportes técnicos y minutas.
• Conocimientos de herramientas ofimáticas y sistemas de monitoreo.

Responsabilidades

• Supervisión y control de consignas, procedimientos y protocolos.
• Coordinar y motivar al personal de seguridad bajo normas disciplinarias.
• Actuar como punto de contacto bilingüe para clientes internacionales.
• Gestionar incidentes y aplicar planes de contingencia.
• Elaborar informes de gestión, KPIs y auditorías de seguridad.
• Capacitar al personal en normas de seguridad y uso de herramientas.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión operativa

Comunicación bilingüe

Coordinación de equipos

Atención al cliente

Inglés avanzado

Educación

Formación en FFAA/FFSS

Herramientas

Excel

Word

Sistemas de monitoreo

Descripción del empleo

Brujula Seguridad Privada, líder en servicios de seguridad integrada y soluciones de protección se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones Bilingüe para coordinar y liderar sus operaciones diarias de manera eficiente, asegurando los más altos estándares de calidad y servicio para nuestra cartera de clientes locales e internacionales.

Buscamos a un profesional con sólidos conocimientos en gestión operativa, capacidad de liderazgo, vocación de servicio y un dominio bilingüe del idioma inglés, capaz de actuar como nexo clave entre los equipos operativos y clientes globales.

Principales Responsabilidades

• Supervisión y Control: Monitorear el correcto cumplimiento de las consignas de seguridad, procedimientos y protocolos operativos en los distintos objetivos asignados.
• Liderazgo de Equipos: Coordinar, motivar y supervisar al personal de seguridad a cargo (guardias, operadores, etc.), asegurando una cobertura óptima del servicio.
• Comunicación Bilingüe: Actuar como primer punto de contacto para clientes internacionales, redactando reportes de incidentes, minutas y manteniendo reuniones fluidas en inglés y español.
• Gestión de Incidentes: Responder de manera rápida, analítica y eficiente ante emergencias u anomalías operativas, aplicando planes de contingencia preestablecidos.
• Auditorías y Reportes: Elaborar informes de gestión, KPIs de rendimiento operativo y auditorías de seguridad periódicas para la gerencia y clientes.
• Capacitación: Asegurar que el personal a cargo esté debidamente entrenado en normas de seguridad, uso de herramientas tecnológicas y atención al cliente.

Requisitos del Perfil

• Formación/Origen: Personal retirado o de baja de las Fuerzas Armadas (FFAA) o de las Fuerzas de Seguridad (FFSS) (en situación de retiro efectivo o baja, con legajo intachable).
• Idioma: Inglés bilingüe o avanzado (C1/C2 - Excluyente). Capacidad para mantener conversaciones de negocios y redactar reportes técnicos complejos.
• Experiencia: Mínimo de 3 a 5 años en posiciones de supervisión operativa, preferentemente en empresas de seguridad privada, logística, servicios corporativos exigentes, o roles de conducción en las fuerzas.
• Habilidades de Liderazgo: Fuerte capacidad para dirigir equipos de trabajo bajo normas disciplinarias, resolver conflictos en el sitio y trabajar bajo presión.
• Conocimientos Técnicos: Manejo de herramientas de ofimática (Excel, Word) y familiaridad con sistemas de monitoreo, control de accesos o tecnologías aplicadas a la seguridad (deseable).
• Flexibilidad Horaria: Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y atención a emergencias (esquema operativo).
• Otros: Licencia de conducir vigente (excluyente).

Qué Ofrecemos

• Incorporación inmediata a una estructura sólida y en constante crecimiento.
• Remuneración competitiva acorde a las responsabilidades y al perfil bilingüe requerido.
• Estabilidad laboral y excelentes condiciones de contratación.
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de un entorno dinámico.