Subjefe/a Tienda - Operativo

Reino Ceramicos; Ingeniero Maschwitz; On-site; ARS 900,000 - 1,500,000; Full time

Job summary

Reino Cerámicos busca un/a líder de ventas para gestionar integralmente la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas y rentabilidad. Se liderará un equipo comercial, se analizarán resultados y se planificarán acciones para fortalecer la relación con clientes estratégicos y grandes cuentas.

El candidato ideal coordinará con logística, compras y administración para garantizar una experiencia de cliente diferencial, manteniendo estándares de marca y un showroom ordenado.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 a 5 años en liderazgo comercial.
• Experiencia en retail, construcción, cerámicos o afines.
• Gestión de presupuestos y seguimiento de resultados.
• Conocimiento de SAP Business One es deseable.

Responsibilities

• Planificar, ejecutar y controlar el presupuesto de ventas de la tienda.
• Analizar indicadores comerciales como ventas, ticket y margen.
• Proponer acciones comerciales para incrementar ventas y rentabilidad.
• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de ventas.
• Gestión de atención a clientes estratégicos, arquitectos y grandes cuentas.
• Asegurar experiencia de cliente en showroom y cumplimiento de estándares.
• Coordinación con logística, compras y administración para operaciones.
• Uso de sistemas de gestión (CRM/ERP, SAP B1).

Skills

Liderazgo de equipos comerciales

Orientación a resultados

Análisis comercial

Negociación

Tools

SAP B1

CRM

Job description

Liderar integralmente la gestión comercial de la tienda, asegurando el cumplimiento del 100% de los objetivos de ventas y rentabilidad, mediante la conducción efectiva del equipo, el seguimiento del presupuesto, la atención personalizada a clientes estratégicos (profesionales y grandes cuentas) y la correcta ejecución de los estándares comerciales de Reino Cerámicos.

Responsabilidades Principales

Gestión Comercial y de Resultados

Planificar, ejecutar y controlar el presupuesto de ventas mensual y anual de la tienda.

Analizar indicadores comerciales (ventas, ticket promedio, conversión, mix de productos, margen).

Proponer e implementar acciones comerciales para incrementar ventas y rentabilidad.

Asegurar el cumplimiento de políticas comerciales, precios y condiciones definidas por la compañía.

Liderazgo y Gestión del Equipo de Ventas

Liderar, motivar y desarrollar al equipo de vendedores de tienda.

Asignar objetivos individuales y realizar seguimiento permanente de desempeño.

Detectar necesidades de capacitación y brindar entrenamiento continuo en producto, técnicas de venta y abordaje al cliente.

Realizar feedbacks, acompañamiento en piso de ventas y evaluaciones de desempeño.

Promover un clima de trabajo alineado a los valores de Reino Cerámicos: profesionalismo, respeto y trabajo en equipo.

Atención a Clientes Estratégicos

Brindar atención personalizada y asesoramiento comercial a arquitectos, diseñadores, desarrolladores, constructoras y grandes empresas.

Gestionar negociaciones especiales, presupuestos complejos y cierres de operaciones estratégicas.

Fidelizar clientes clave y generar relaciones comerciales de largo plazo.

Coordinar con áreas internas (logística, compras, administración) para asegurar una experiencia de cliente diferencial.

Gestión Operativa de la Tienda

Garantizar el correcto funcionamiento del showroom y la excelencia en la experiencia del cliente.

Supervisar exhibición de productos, orden, imagen comercial y cumplimiento de estándares de marca.

Coordinar horarios, turnos y cobertura del equipo de ventas.

Asegurar el correcto uso de sistemas de gestión (CRM / ERP – SAP B1, deseable).

Competencias Clave

Liderazgo y conducción de equipos comerciales.

Fuerte orientación a resultados y a objetivos.

Capacidad analítica y de planificación comercial.

Habilidades de negociación y comunicación efectiva.

Enfoque en el cliente y vocación de servicio.

Proactividad, toma de decisiones y autonomía.

Requisitos del Puesto

Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones de liderazgo comercial, preferentemente en retail, construcción, cerámicos o afines.

Experiencia comprobable en gestión de equipos de ventas y seguimiento de presupuestos.

Manejo de herramientas de gestión comercial y sistemas ERP (deseable SAP Business One).

Somos una empresa Argentina en etapa de crecimiento exponencial y desarrollo. Vendemos Pisos, Revestimientos y Sanitarios, con 11 años de antigüedad, y que ya tiene 25 locales en GBA y CABA, y continuamos con el plan de Expansión. Para esta etapa queremos profesionalizar las áreas, de esta forma generar eficiencia y así continuar con los grandes desafíos!