Salesforce Service Cloud Specialist

Accenture Global; Buenos Aires; Remote; ARS 1,200,000 - 1,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Pedidos Ya

Swiss Medical

Reintegro de conectividad

Gimnasio

Vacaciones flexibles

Jornada flexible

Certificaciones bonificadas

Día de cumpleaños libre

Bonos

Accenture Days

Paquete de beneficios flexibles

Licencias de paternidad y maternidad

Ayuda para guardería

Job summary

Accenture Global busca profesionales con experiencia en Salesforce Service Cloud para impulsar proyectos de transformación digital y mejorar la experiencia del cliente en Argentina.

Diseñar e implementar soluciones en Salesforce Service Cloud, analizar requerimientos y transformarlos en soluciones técnicas, participar en implementaciones y colaborar con equipos multidisciplinarios para entregar soluciones de alto impacto.

Qualifications

• Experiencia en Salesforce Service Cloud.
• Experiencia en implementaciones Salesforce.
• Formación técnica o afines.

Responsibilities

• Diseñar e implementar soluciones en Salesforce Service Cloud.
• Analizar requerimientos de negocio y transformarlos en soluciones técnicas.
• Participar en proyectos de implementación y evolución de plataformas Salesforce.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar la correcta entrega de las soluciones.
• Identificar oportunidades de mejora continua y optimización de procesos.
• Contribuir al diseño de arquitecturas funcionales alineadas con los objetivos del negocio.

Skills

Salesforce Service Cloud

Salesforce Implementations

Technical education

Salesforce Commerce Cloud

Salesforce CRM Implementation

Business Design

CRM

Solution Architecture

Education

Formación técnica o afines

Job description

Buscamos profesionales con experiencia en Salesforce Service Cloud para sumarse a un equipo que impulsa iniciativas de transformación digital y mejora de la experiencia del cliente.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar soluciones en Salesforce Service Cloud.
• Analizar requerimientos de negocio y transformarlos en soluciones técnicas.
• Participar en proyectos de implementación y evolución de plataformas Salesforce.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar la correcta entrega de las soluciones.
• Identificar oportunidades de mejora continua y optimización de procesos.
• Contribuir al diseño de arquitecturas funcionales alineadas con los objetivos del negocio.

Requisitos

• Experiencia en Salesforce Service Cloud.
• Experiencia en implementaciones Salesforce.
• Formación técnica o estudios afines.

Deseable

• Experiencia con Salesforce Commerce Cloud.
• Experiencia en Salesforce CRM Implementation.
• Conocimientos de Business Design.
• Experiencia en Customer Relationship Management (CRM).
• Conocimientos de Solution Architecture.

Buscamos personas que

• Tengan perfil analítico y orientación a la resolución de problemas.
• Disfruten del trabajo colaborativo con diferentes stakeholders.
• Estén interesadas en la innovación y la mejora continua.

Si te interesa desarrollarte en el ecosistema Salesforce y participar en proyectos de alto impacto, ¡queremos conocerte!

Cultura y Beneficios

Accenture promueve la diversidad, la innovación y un equilibrio trabajo-vida personal.

Beneficios

• Pedidos Ya
• Prepaga Swiss Medical sin costo para vos y tu grupo familiar primario
• Reintegro de Conectividad
• Gimnasio 100% Bonificado
• Flexibilidad de saldo de vacaciones
• Jornada Flex
• Certificaciones bonificadas
• Día de cumpleaños libre
• Bonos
• Accenture Days: 5 días extra libres al año.
• Paquete de beneficios flexibles
• Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida
• Ayuda Económica para Guardería y muchos

Tenemos a disposición oficinas en CABA, Córdoba, Mar del Plata y Rosario! Y si estás en otras provincias nuestras posiciones son remotas, para que puedas trabajar desde tu casa!

Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo

Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones referidas al proceso de selección de empleo se tomarán sin hacer distinción, exclusión o preferencia alguna basada en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, edad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socioeconómico ni ninguna otra prevista en la legislación vigente, que tengan por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato entre los candidatos.

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities. Visit us at www.accenture.com