SaaS Customer Support & Growth Analytics Specialist

Gamdom; Ciudad de Mendoza; Remote; ARS 900,000 - 1,400,000; Full time

Job summary

IQVIA, líder global en servicios de investigación clínica e inteligencia de salud, busca apoyar el desarrollo de soluciones para projects orientados a service delivery y managed services. Se enfatiza análisis básico, resolución de problemas y entrega de BI mediante modelos SQL Server y cubos tabulares conectados a tableros en Power BI.

Se valoran 1–3 años de experiencia, título universitario y capacidad de trabajar en equipo con equipos multidisciplinarios; se esperan habilidades para comprender

Qualifications

• Título universitario (requerido).
• 1 a 3 años de experiencia laboral relacionada (requerido).
• Conocimiento avanzado en SQL Server: armado de modelos, cubos tabulares y ETLs (requerido).
• Conocimiento avanzado en PowerBI (requerido).
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa con otros equipos para alcanzar objetivos.
• Conocimiento de procesos de negocio y su impacto en decisiones.
• Conocimiento de herramientas y técnicas de consultoría en su área.

Responsibilities

• Asiste en la revisión y análisis de requerimientos de clientes.
• Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• Realiza análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares conectados a tableros en Power BI.
• Adquiere conocimiento básico de servicios, metodologías de consultoría y de la industria farmacéutica/healthcare.
• Las responsabilidades de proyectos son asignadas y gestionadas de cerca por Consultores o Engagement Managers.

Skills

SQL Server

PowerBI

Trabajo en equipo

Gestión del tiempo

Negociación y visión de negocio

Education

Licenciatura en áreas relacionadas

Job description

IQVIA, líder global en servicios de investigación clínica e inteligencia de salud, busca apoyar el desarrollo de soluciones para projects orientados a service delivery y managed services. Se enfatiza análisis básico, resolución de problemas y entrega de BI mediante modelos SQL Server y cubos tabulares conectados a tableros en Power BI.

Se valoran 1–3 años de experiencia, título universitario y capacidad de trabajar en equipo con equipos multidisciplinarios; se esperan habilidades para comprender