Retail Cashier & Pos Expert — Customer Experience (Rosario)

Mj Consultora Rh; Santa Fe Capital; On-site; ARS 1,200,000 - 2,400,000; Full time

Job summary

Fluor está buscando un Analista de Servicios Generales para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción, bajo modalidad EPCM. El rol supervisa servicios de contratistas, asegura el cumplimiento de SLA y estándares, y actúa como puente entre proveedores y áreas internas como RRHH, HSE y Construcción.

Se valorará experiencia en proyectos industriales, capacidad analítica y manejo de reportes de desempeño, así como conocimiento de normativas HSE.

Qualifications

• Experiencia en gestión de servicios generales y administración de contratos en proyectos industriales.
• Capacidad analítica y elaboración de reportes de desempeño.
• Manejo de SLA y coordinación entre contratistas y áreas internas.

Responsibilities

• Administrar y supervisar servicios provistos por contratistas (campamento, alimentación, limpieza, transporte y facilities).
• Asegurar cumplimiento de alcances contractuales, SLA y estándares de desempeño.
• Interfaz entre contratistas y áreas internas (RRHH, HSE, Construcción, Administración).
• Identificar desvíos y acciones correctivas; gestionar desempeño de proveedores.

Skills

Gestión de contratistas

Análisis

Comunicación

Coordinación de servicios

Education

Administración/Logística/Ingeniería

Tools

Excel

Job description

Descripción Del Trabajo

En Fluor estamos orgullosos de diseñar y construir proyectos y carreras. Esto requiere equipos que sean tan únicos como los proyectos que ejecutamos. Estamos comprometidos a fomentar un ambiente de trabajo que abarque la diversidad, la equidad y la inclusión (DE&I) para todos, de modo que nuestros empleados y partes interesadas se beneficien de las soluciones creativas derivadas de aceptar las diferencias.

Descripción del puesto:

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Servicios Generales para incorporarse a un proyecto minero de gran escala en fase de construcción, bajo modalidad EPCM.

La posición será responsable por la administración, coordinación y control de los servicios de soporte del sitio, asegurando que los contratistas cumplan con los requisitos contractuales, estándares del proyecto y lineamientos HSE.

Responsabilidades principales

• Administrar y supervisar los servicios provistos por contratistas, incluyendo campamento, alimentación, limpieza, transporte y facilities.
• Asegurar el cumplimiento de los alcances contractuales, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y estándares de desempeño definidos.
• Actuar como principal punto de interfaz entre contratistas de servicios y áreas internas del proyecto (RRHH, HSE, Construcción, Administración).
• Identificar y gestionar desvíos, no conformidades y acciones correctivas.
• Realizar el seguimiento del desempeño de contratistas y participar en la evaluación de proveedores.
• Asegurar la alineación de los servicios con los requisitos HSE y estándares corporativos.
• Elaborar y mantener reportes de gestión, KPIs y seguimiento de desempeño de servicios.
• Brindar soporte en procesos de movilización y desmovilización de servicios, según las necesidades del proyecto.

Requisitos

• Formación en Administración, Logística, Ingeniería, Turismo o carreras afines.
• Experiencia en Servicios Generales, facilities o administración de contratos en proyectos industriales.
• Experiencia comprobable en gestión de contratistas y servicios tercerizados.
• Experiencia en construcción, minería, oil & gas o entornos industriales de gran escala.
• Capacidad analítica y experiencia en elaboración de reportes.
• Manejo de idioma Ingles oral y escrito, es un plus.

Otros Requisitos:

• Experiencia previa en proyectos bajo modalidad EPC o EPCM.
• Experiencia en campamentos o proyectos en zonas remotas.
• Conocimiento en gestión contractual y métricas de desempeño.
• Experiencia en servicios de hospitalidad o gestión operativa de servicios (deseable).
• Capacidad para gestionar múltiples interfaces en entornos dinámicos.

Para ser considerados candidatos: Debe estar autorizado para trabajar en el país donde se encuentra el puesto. Preferentemente residir en provincia de San Juan.

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y reconoce el valor de una fuerza laboral diversa. Todas las personas calificadas recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, religión, origen nacional, discapacidad, condición de veterano, información genética o cualquier otro criterio protegido por la ley vigente.