Responsable de Servicios

Consultores de Empresas; Ciudad de Mendoza; On-site; ARS 1,000,000 - 1,600,000; Full time

Job summary

Consultores de Empresas en Mendoza busca un/a Responsable de Servicios para gestionar la prestación de servicios de limpieza, garantizar la calidad y mantener una relación cercana con los clientes.

Se combinará la gestión operativa con el desarrollo comercial, coordinando equipos, visitando clientes y proponiendo mejoras. Debe tener experiencia en coordinación y conocimiento del rubro, con habilidades de negociación y comunicación.

Qualifications

• Experiencia previa coordinando servicios.
• Conocimiento de la dinámica operativa y gestión de personal.
• Habilidades de comunicación, negociación y manejo de clientes.
• Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados.
• Disponibilidad para visitas a los distintos servicios.
• Valorable experiencia en empresas de servicios integrales y conocimientos en seguridad privada.

Responsibilities

• Coordinar la prestación de los servicios, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad acordados con cada cliente.
• Realizar visitas periódicas a los servicios y mantener contacto con los clientes para relevar necesidades y resolver inconvenientes.
• Coordinar al personal operativo y realizar el seguimiento de la cobertura de los servicios.
• Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones que optimicen la prestación.
• Identificar nuevas oportunidades comerciales y colaborar en la captación de clientes.
• Participar en la elaboración de propuestas y presupuestos, así como en el seguimiento de las cuentas.
• Coordinar con las distintas áreas de la empresa para asegurar el correcto funcionamiento de los servicios.

Skills

Coordinación de servicios

Gestión de equipos

Negociación

Comunicación efectiva

Job description

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Responsable de Servicios para incorporarse a una empresa del rubro, con experiencia en la supervisión y gestión de servicios de limpieza y conocimientos en seguridad privada. Buscamos una persona con capacidad para coordinar equipos de trabajo, garantizar la calidad de los servicios y mantener una relación cercana con los clientes, combinando la gestión operativa con una marcada orientación comercial.

Principales responsabilidades:

• Coordinar la prestación de los servicios, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad acordados con cada cliente.
• Realizar visitas periódicas a los servicios y mantener contacto con los clientes para relevar necesidades y resolver inconvenientes.
• Coordinar al personal operativo y realizar el seguimiento de la cobertura de los servicios.
• Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones que optimicen la prestación.
• Identificar nuevas oportunidades comerciales y colaborar en la captación de clientes.
• Participar en la elaboración de propuestas y presupuestos, así como en el seguimiento de las cuentas.
• Coordinar con las distintas áreas de la empresa para asegurar el correcto funcionamiento de los servicios.

Requisitos:

• Experiencia previa en coordinación de servicios.
• Conocimiento de la dinámica operativa del rubro y de la gestión de personal.
• Habilidades de comunicación, negociación y manejo de clientes.
• Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados.
• Disponibilidad para realizar visitas a los distintos servicios.
• Se valorará contar con experiencia en empresas de servicios integrales y conocimientos del rubro de seguridad privada, así como experiencia en gestión comercial y desarrollo de clientes.

Si te interesa asumir un rol que combine la gestión operativa con el desarrollo comercial, ¡te invitamos a postularte!