Responsable de operaciones

Confidencial; Buenos Aires; Hybrid; ARS 1,200,000 - 1,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación continua

Crecimiento profesional

Ambiente laboral

Job summary

Confidencial, Bróker de Seguros, busca un Responsable para el Área de Operaciones con perfil analítico y capacidad de liderazgo para coordinar el equipo y mejorar la eficiencia operativa.

La función implica gestionar la operativa diaria, optimizar CRM y herramientas de gestión, y asegurar la conexión entre Operaciones y otras áreas, así como la relación con aseguradoras para cobranzas y seguimiento de deudores.

Qualifications

• Experiencia laboral mínima de 3 años en el mercado asegurador (excluyente).
• Experiencia en conducción o gestión de equipos de trabajo.
• Perfil analítico, hábito en el manejo y análisis de datos, y visión para la optimización de procesos y tecnología.
• Deseable conocimiento de AbsaNet o sistemas de gestión del rubro asegurador.
• Deseable experiencia en definición de requerimientos funcionales para TI.

Responsibilities

• Coordinar y supervisar la operativa diaria.
• Mantener y optimizar herramientas de gestión y CRM.
• Garantizar el flujo de trabajo entre Operaciones y otras áreas.
• Vinculación con compañías de seguros (operaciones y cobranzas).
• Control y seguimiento de deudores patrimoniales (excluye ART).
• Coordinación de casos fast track y seguimiento operativo de casos de mayor envergadura.
• Relevamiento de requerimientos de sistemas e implementación de mejoras en procesos.
• Elaboración de informes e indicadores para la Dirección.

Skills

Liderazgo

Análisis de datos

Gestión de procesos

Conocimiento de AbsaNet

Tools

AbsaNet

Job description

Importante Bróker de Seguros se encuentra en la búsqueda de un/a Responsable para el Área de Operaciones. Buscamos un perfil analítico, orientado a procesos y a la mejora continua, con capacidad de liderazgo para coordinar el equipo del sector e impulsar la eficiencia operativa y la transformación de la gestión.

Principales Desafíos:

• Coordinar y supervisar la operativa diaria del sector.
• Mantener y optimizar las herramientas de gestión y el CRM institucional.
• Garantizar el flujo de trabajo entre Operaciones y las demás áreas del bróker.
• Vinculación directa con compañías de seguros (áreas de operaciones y cobranzas).
• Control y seguimiento de deudores patrimoniales (excluye ART).
• Coordinación de casos fast track y seguimiento operativo de casos de mayor envergadura (en coordinación con el área técnica).
• Relevamiento de requerimientos de sistemas, interacción con áreas de desarrollo e implementación de mejoras en procesos generales.
• Elaboración de informes e indicadores mensuales para la Dirección.

¿Qué buscamos?

• Experiencia laboral mínima de 3 años en el mercado asegurador (excluyente). Se valorará especialmente la trayectoria en áreas operativas de brókers.
• Experiencia previa en conducción o gestión de equipos de trabajo.
• Perfil analítico, hábito en el manejo y análisis de datos, y visión para la optimización de procesos y tecnología.
• Manejo o conocimiento de AbsaNet (altamente deseable) o sistemas de gestión del rubro asegurador.
• Deseable experiencia o soltura en la definición de requerimientos funcionales para áreas de Sistemas/TI.

¿Qué ofrecemos?

• Plan de capacitación continua e importantes oportunidades de crecimiento profesional.
• Excelente ambiente laboral y proyectos orientados a la innovación dentro del sector.
• Política de beneficios orientados a favorecer el bienestar y la vida saludable.
• Lugar de trabajo: Centro, CABA.
• Horario: Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 hs.
• Modalidad: Híbrida