Remote Travel Concierge & Client Care Specialist

Manatal; Rosario; À distance; ARS 1 200 000 - 1 900 000; Plein temps

Résumé du poste

Johnson & Johnson busca un Especialista de Cuenta Clínica para Rosario, Santa Fe, con al menos 6 años de experiencia como CAS y disponibilidad para viajar. Coordinará soporte durante procedimientos, entrenará personal sanitario y gestionará relaciones con hospitales para impulsar soluciones de electrofisiología y tecnologías de mapeo cardíaco.

La posición requiere interés en cardiología, capacidad analítica y excelentes habilidades de comunicación.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 años como CAS.
• Licencia de conducción vigente.
• Interés por la cardiología, electrofisiología y tecnología médica.
• Capacidad analítica y facilidad para aprender tecnologías complejas.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Proactividad, autonomía y orientación al cliente.
• Disponibilidad para viajar cuando sea necesario.

Responsabilités

• Brindar soporte clínico y técnico durante procedimientos de electrofisiología en hospitales y laboratorios de EP.
• Capacitar y entrenar a médicos, electrofisiólogos, enfermeros y personal clínico en el uso de sistemas y catéteres.
• Proporcionar asesoría especializada sobre tecnologías de mapeo cardíaco, navegación y ablación.
• Garantizar el uso correcto y seguro de los equipos durante los procedimientos clínicos.
• Desarrollar relaciones estratégicas con médicos, hospitales y líderes de opinión.
• Identificar oportunidades de crecimiento del negocio dentro de las cuentas asignadas y apoyar el cumplimiento de objetivos comerciales.
• Resolver problemas técnicos y brindar soporte postventa a los clientes.
• Mantenerse actualizado sobre evidencia clínica, nuevas tecnologías y productos de electrofisiología.
• Coordinar actividades de entrenamiento, workshops y programas educativos para clientes.
• Gestionar reportes, documentación, cumplimiento regulatorio y actividades administrativas del territorio.

Connaissances

Experiencia CAS

Inglés intermedio

Description du poste

• Ofertas de Remote Travel Concierge Client Care...

Descripción Del Trabajo

At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. Learn more at jnj.com ( .

As guided by Our Credo, Johnson & Johnson is responsible to our employees who work with us throughout the world. We provide an inclusive work environment where each person is considered as an individual. At Johnson & Johnson, we respect the diversity and dignity of our employees and recognize their merit.

Job Function: MedTech Sales
Job Sub Function: Technical Sales - MedTech (Commission)
Job Category: Professional
All Job Posting Locations: Rosario, Santa Fe, Argentina

Job Description: Con el impulso por la innovación en la intersección de la biología y la tecnología, estamos desarrollando la próxima generación de tratamientos más inteligentes, menos invasivos y personalizados. ¿Te apasiona mejorar y ampliar las posibilidades de Cardiovascular? ¿Preparad(o/a) para unirte a un equipo que está reimaginando cómo nos curamos? Nuestro equipo de Cardiovascular desarrolla soluciones líderes para la recuperación del corazón, la electrofisiología y el accidente cerebrovascular. Te unirás a una orgullosa herencia de elevar continuamente los estándares de atención para pacientes con ictus, insuficiencia cardíaca y fibrilación auricular (AFib). Tus talentos únicos ayudarán a pacientes en su viaje hacia el bienestar. Obtén más información en incorporar un/a Clinical Account Specialist (CAS) para sumarse a nuestro equipo de Electrofisiología, con base en la ciudad de Rosario, provincia de Santa Fe.

Propósito: La posición tendrá un rol clave en el soporte clínico y técnico durante procedimientos de electrofisiología, acompañando a los profesionales de la salud en el uso de tecnologías de mapeo 3D y ablación.

Principales Responsabilidades:

• Brindar soporte clínico y técnico durante procedimientos de electrofisiología en hospitales y laboratorios de EP.
• Capacitar y entrenar a médicos, electrofisiólogos, enfermeros y personal clínico en el uso de los sistemas y catéteres de la compañía.
• Proporcionar asesoría especializada sobre tecnologías de mapeo cardíaco, navegación y ablación.
• Garantizar el uso correcto y seguro de los equipos durante los procedimientos clínicos.
• Desarrollar relaciones estratégicas con médicos, hospitales y líderes de opinión.
• Identificar oportunidades de crecimiento del negocio dentro de las cuentas asignadas y apoyar el cumplimiento de objetivos comerciales.
• Resolver problemas técnicos y brindar soporte postventa a los clientes.
• Mantenerse actualizado sobre evidencia clínica, nuevas tecnologías y productos de electrofisiología.
• Coordinar actividades de entrenamiento, workshops y programas educativos para clientes.
• Gestionar reportes, documentación, cumplimiento regulatorio y actividades administrativas del territorio.

Cualificaciones / Requisitos:

• Experiencia de 6 años como CAS.
• Inglés Intermedio como competencia valorada.
• Licencia de conducción vigente.
• Fuerte interés por la cardiología, electrofisiología y tecnología médica.
• Capacidad analítica y facilidad para aprender tecnologías de alta complejidad.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Proactividad, autonomía y orientación al cliente.
• Disponibilidad para acompañar procedimientos y realizar viajes cuando sea necesario.
• Experiencia en electrofisiología, hemodinamia, cardiología o dispositivos médicos como diferencial.

Ubicación: Rosario, Santa Fe. Buscamos candidatos/as residentes en Rosario o con disponibilidad para radicarse en la ciudad.

Required Skills:

Preferred Skills: Business Behavior, Customer Centricity, Customer Effort Score, Goal Attainment, Innovation, Market Expansion, Market Research, Medicines and Device Development and Regulation, Problem Solving, Product Knowledge, Sales Engineering, Solutions Selling, Sustainable Procurement, Vendor Selection