Remote Senior Product Designer - Fintech & Ia-Driven Ux

America Digitalia; Neuquén; Hybrid; ARS 123,879,000 - 185,819,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo remoto / híbrido

Capacitaciones

Job summary

America Digitalia busca un Product Designer Senior para diseñar y construir sistemas donde IA y humanos trabajan juntos, transformando procesos operativos en flujos automatizados y auditables. Trabajarás con IA BCP, junto a equipos de producto, datos y tecnología.

Se valora experiencia en diseño de servicios, portafolio sólido y capacidad para definir contratos entre agentes y usuarios, con foco en experiencia de usuario y eficiencia operativa.

Qualifications

• Egresado universitario en diseño o ingeniería afín, portafolio sólido.
• Mínimo 4–5 años de experiencia en diseño de producto/servicios.
• Experiencia diseñando y automatizando procesos con IA o sistemas end-to-end.

Responsibilities

• Rediseñar procesos y diseñar la orquestación de agentes IA.
• Construir y mantener sistemas con IA que operen de forma autónoma.
• Colaborar con equipos de IA, producto, datos, negocio y tecnología.

Skills

Diseño de producto

IA

UX

Figma

Diseño de sistemas

Education

Portafolio de diseño

Tools

Cursor

Claude Code

Codex

Job description

Descripción Del Trabajo

Tecnología Informática

Beneficios

• Trabajo remoto / híbrido
• Capacitaciones

En BCP todo lo hacemos distinto, lo hacemos al #ModoBCP. Por eso buscamos personas con tengan ganas de transformar el país y que disfruten desafiarse en grande para impactar en grande. Si eres una de ellas, podría ser nuestro siguiente PRODUCT DESIGNER SENIOR.

¿Ya sabes que hacemos los PRODUCT DESIGNER SENIOR?

Diseñar y construir sistemas en los que personas y agentes de IA trabajan juntos para transformar procesos operativos manuales en flujos automatizados, confiables y auditables: desde el rediseño del proceso y la orquestación de agentes hasta la interfaz con la que las personas los usan, construida por sí mismo con herramientas de IA.

Es un diseñador AI-native: diseña y construye con IA sin delegarle su criterio, y responde por cómo se comporta el sistema que diseña. Trabaja dentro de los equipos de IA BCP, junto a producto, datos, negocio y tecnología.

Nuestras responsabilidades principales son:

·Rediseñar procesos antes de automatizarlos. Entender a fondo cómo funciona hoy un proceso de backoffice: quién pide, quién aprueba, quién entrega, dónde se traba y dónde se rehace; y decidir qué se automatiza, qué queda en manos de personas y qué conviene eliminar, en lugar de automatizar el proceso tal como está.

·Diseñar la orquestación de agentes. Definir qué agentes intervienen y con qué rol, cómo se pasan el trabajo entre ellos y con las personas, y los contratos que lo gobiernan: qué datos reciben y entregan, con qué umbral de confianza actúan solos, cómo manejan las excepciones, qué permisos tienen, cuándo escalan a una persona y qué registro queda de lo que hicieron.

·Construir el sistema por sí mismo. Llevar el diseño a algo que funciona: flujos, agentes e interfaz, dirigiendo agentes de código (Cursor, Claude Code, Codex) y herramientas de automatización, de forma autosuficiente y sin depender de un traspaso a desarrollo. Diseñar una experiencia que funcione en el canal que corresponda (aplicativo web, Power Apps o un agente en Teams), y medir si el nuevo proceso reduce tiempos, retrabajo y errores.

·Sostener la vara y sistematizarla. Revisar con rigor cómo se comportan los agentes y lo que produce la IA antes de que llegue a otros, y definir criterios para evaluarlos. Dejar documentados patrones, contratos y componentes para que otros equipos los reutilicen al automatizar sus propios procesos.

Debes postular a este rol si:

·Egresado universitario de Diseño, Ingeniería (industrial, de sistemas o afines), Comunicaciones o afines. Pesa más el portafolio que la carrera.

·Maestría no indispensable. Muy valorada la formación complementaria en Service Design, UX, automatización de procesos o IA.

·Mínima de 4 a 5 años de experiencia en diseño de producto, de servicios o de experiencias end to end.

·Deseable experiencia diseñando y automatizando procesos de backoffice u operaciones internas (flujos de solicitud y aprobación, mesas de atención, workflows con varios actores).

·Indispensable: Algún proyecto con portafolio con sistemas o flujos funcionando construidos por sí mismo, no solo pantallas: prototipos navegables, automatizaciones en uso, agentes que otros usan.

·Deseable: experiencia en banca, fintech u otro sector regulado.

·Tener experiencia en algún proyecto diseñando y construyendo soluciones con IA: agentes, asistentes o flujos automatizados.

Sobre todo si dominas:

·Agentes de código y prototipado con IA (Cursor, Claude Code, Codex, v0 o similares): intermedio. Encuadra bien la tarea antes de pedir, verifica lo que producen como algo por revisar y no como algo terminado, y corrige el rumbo cuando el agente se desvía.

·Orquestación de agentes y automatización (Copilot Studio, Power Automate, n8n, Make o similares; nociones de frameworks de agentes y MCP): intermedio.

·Diseño de sistemas y procesos (service blueprint, mapeo de procesos, BPMN o similar): intermedio.

·Cómo se comportan y fallan los modelos de lenguaje (prompting, contexto, alucinaciones, límites): Intermedio.

·Figma y design systems: intermedio a avanzado.

·Nociones de datos (permisos de acceso, gobierno y calidad de datos): básico a intermedio.

·Métricas operativas y de experiencia (tiempos de atención, retrabajo, eficiencia, satisfacción): intermedio.

·Trabajo con equipos técnicos: entiende su lenguaje y sus limitaciones sin ser desarrollador.

¿Qué beneficios disfrutarás?

• Sé parte de la empresa #1 en Merco Talento 2026.
• Ambiente de trabajo retador: Únete a un entorno de trabajo donde tu voz importa y tus ideas impulsan el cambio.
• Recompensa a la medida: Disfruta de descuentos en productos financieros y +100 beneficios corporativos exclusivos para disfrutar con tu familia.
• Cultura que inspira: Vive una cultura constante de reconocimiento, donde tu talento impacta en grande desde el primer día.
• Crecimiento profesional: Disfruta de oportunidades de desarrollo continúo, respaldadas por un equipo comprometido con tu éxito.
• Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.

Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.

Requerimientos

• Tiempo de experiencia laboral4 Años
• Nivel de educaciónUniversidad - Egresado
• CarrerasDiseñoIngeniería IndustrialComunicaciones