Remote Saas Support & Client Success Analyst

Sweet Epic Travels; Neuquén; A distancia; ARS 1.100.000 - 1.900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

IQVIA busca un profesional de BI para contribuir al desarrollo de soluciones orientadas a service delivery y proyectos de healthcare. Se requieren habilidades en SQL Server y Power BI, con experiencia en modelado de datos y cubos tabulares conectados a dashboards.

El rol implica análisis básico, documentación detallada y colaboración estrecha con equipos para cumplir compromisos de entrega y satisfacción del cliente en IQVIA.

Formación

• Título universitario (requerido).
• 1 a 3 años de experiencia laboral relacionada (requerido).
• Conocimiento avanzado en SQL Server y Power BI.
• Conocimiento de procesos fundamentales del negocio y BI.

Responsabilidades

• Asiste en la revisión y análisis de los requerimientos o problemáticas de los clientes.
• Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• Realiza análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares que se conecten a tableros desarrollados en Power BI.
• Conoce los servicios, metodologías de consultoría y la industria farmacéutica / healthcare / life sciences.
• Participa en soluciones tecnológicas de IQVIA bajo supervisión de Consultores y Managers.

Conocimientos

Análisis de datos

Colaboración

Gestión del tiempo

Educación

Título universitario

Herramientas

SQL Server

Power BI

Descripción del empleo

• Ofertas de Remote Saas Support Client Success ...

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Buenos Aires, Argentina

Full time

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Descripción General del Rol

Brinda un aporte oportuno y de alta calidad al desarrollo de soluciones para proyectos orientados a service delivery, managed services o implementación para clientes.

Las asignaciones suelen requerir análisis básico y resolución de problemas, con énfasis en cumplir los compromisos de entrega y servicio de IQVIA hacia los clientes. Contribuye al logro de los objetivos de satisfacción del cliente.

Funciones Esenciales

• Asiste en la revisión y análisis de los requerimientos o problemáticas de los clientes.


• Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.


• Realiza análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.


• Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares que se conecten a tableros desarrollados en Power BI.


• Desarrolla un conocimiento básico de los servicios, metodologías de consultoría y de la industria farmacéutica / healthcare / life sciences.


• Comienza a desarrollar conciencia y entendimiento de las soluciones tecnológicas de IQVIA.


• Las responsabilidades asociadas a los proyectos son asignadas y gestionadas de cerca por Consultores, Engagement Managers o Principals.

Requisitos / Calificaciones

• Título universitario (requerido).


• 1 a 3 años de experiencia laboral relacionada (requerido).


• Conocimiento avanzado en **SQL Server** : armado de modelos, cubos tabulares y ETLs (requerido).


• Conocimiento avanzado en PowerBI (requerido).


• Capacidad para trabajar de manera colaborativa y efectiva con otros equipos de la organización para alcanzar objetivos comunes.


• Conocimiento y comprensión de los procesos fundamentales del negocio, su interacción y el impacto de factores internos y externos en la toma de decisiones, el crecimiento y la disminución.


• Conocimiento de métodos, herramientas y técnicas de consultoría dentro de su área funcional.


• Conocimiento de eventos actuales y desarrollos de la industria, así como de los principales competidores.


• Comprensión del mercado.


• Conocimiento de asociaciones profesionales/comerciales, referentes clave y empresas relevantes del sector.


• Buenas habilidades de gestión del tiempo.

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To get there, we seek out diverse talent with curious minds and a relentless commitment to innovation and impact. No matter your role, everyone at IQVIA contributes to our shared goal of helping customers improve the lives of patients everywhere. Thank you for your interest in growing your career with us.
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