Remote SaaS BI & Customer Support Specialist

Gamdom

Santa Fe Capital

Remote

ARS 600,000 - 1,200,000

Full time

2 days ago

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Job summary

IQVIA, líder global en servicios de investigación clínica y análisis de salud, busca un/a Especialista de Soporte SaaS remoto para contribuir al desarrollo de soluciones para proyectos orientados a delivery y servicios gestionados. Se valorará experiencia en BI, SQL Server y Power BI, con capacidad de trabajar de forma colaborativa en equipos multidisciplinarios.

El rol requiere análisis básico, documentación detallada y adaptación a procesos de negocio en la industria life sciences.

Qualifications

Título universitario obligatorio.
1–3 años de experiencia relacionada.
Conocimiento avanzado en SQL Server: modelos, cubos tabulares y ETLs.
Conocimiento avanzado en Power BI.
Capacidad para trabajar colaborativamente con otros equipos.
Conocimiento de procesos del negocio y su impacto en decisiones.

Responsibilities

Asistir en la revisión y análisis de requerimientos o problemáticas de clientes.
Desarrollar documentación y especificaciones detalladas.
Realizar análisis básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
Desarrollar modelos de bases de datos y cubos tabulares conectados a tableros en Power BI.
Conocer servicios, metodologías de consultoría y la industria farmacéutica/healthcare/life sciences.
Gestionar las responsabilidades de proyectos bajo supervisión de Consultores o Engagement Managers.