Remote LatAm Customer Support Lead | BI & SQL Expert

Closerhire; Rosario; À distance; ARS 900 000 - 1 300 000; Plein temps

Résumé du poste

IQVIA, líder global en servicios clínicos e Insights en salud, busca un Lead de Soporte al Cliente para Latinoamérica. El rol se centra en aportar soluciones para delivery de servicios, con enfoque en BI y análisis de datos usando Power BI y SQL Server, trabajando de forma remota.

Se requiere 1 a 3 años de experiencia y un título universitario. Colaborarás con Consultores y Engagement Managers para entregar resultados de alta calidad y lograr la satisfacción del cliente.

Qualifications

• Título universitario requerido.
• 1 a 3 años de experiencia laboral relacionada.
• Conocimiento avanzado en SQL Server: modelos, cubos y ETLs.
• Conocimiento avanzado en PowerBI.
• Capacidad para colaborar con otros equipos para alcanzar objetivos.
• Comprensión de procesos de negocio y su impacto en decisiones.

Responsabilités

• Asiste en revisión y análisis de requerimientos de clientes.
• Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• Realiza análisis básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares conectados a Power BI.
• Conoce servicios, metodologías de consultoría e industria farmacéutica/healthcare.
• Colabora cercanamente con Consultores, Engagement Managers o Principals.

Connaissances

SQL Server

PowerBI

Equipo de trabajo

Análisis de datos

Formation

Título universitario

Description du poste

IQVIA, líder global en servicios clínicos e Insights en salud, busca un Lead de Soporte al Cliente para Latinoamérica. El rol se centra en aportar soluciones para delivery de servicios, con enfoque en BI y análisis de datos usando Power BI y SQL Server, trabajando de forma remota.

Se requiere 1 a 3 años de experiencia y un título universitario. Colaborarás con Consultores y Engagement Managers para entregar resultados de alta calidad y lograr la satisfacción del cliente.