Remote Customer Success & BI Process Optimization Lead

World-Business-Lenders,-Ll; Neuquén; Remote; ARS 1,200,000 - 2,100,000; Full time

Job summary

IQVIA busca un/a Analista de BI enfocado en Customer Success para apoyar soluciones de service delivery, managed services o implementación para clientes del sector salud.

Participarás en análisis de requerimientos, desarrollo de modelos y dashboards en Power BI, asegurando entregas de alta calidad y satisfacción del cliente. Se valorará experiencia con SQL Server y Power BI, y comprensión de procesos de negocio para colaborar con equipos multidisciplinarios.

Qualifications

• Título universitario requerido.
• 1 a 3 años de experiencia laboral relacionada.
• Conocimiento avanzado en SQL Server: armado de modelos, cubos tabulares y ETLs.
• Conocimiento avanzado en Power BI.
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa con otros equipos para alcanzar objetivos.
• Conocimiento de procesos fundamentales del negocio y su impacto en decisiones.
• Conocimiento de metodologías de consultoría.
• Conocimiento de la industria farmacéutica / healthcare / life sciences.
• Buena gestión del tiempo.

Responsibilities

• Asiste en la revisión y análisis de los requerimientos o problemáticas de los clientes.
• Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• Realiza análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares conectados a tableros desarrollados en Power BI.
• Desarrolla un conocimiento básico de los servicios, metodologías de consultoría y de la industria farmacéutica / healthcare / life sciences.
• Comienza a desarrollar conciencia y entendimiento de las soluciones tecnológicas de IQVIA.
• Las responsabilidades asociadas a los proyectos son asignadas y gestionadas de cerca por Consultores, Engagement Managers o Principals.

Skills

SQL Server

Power BI

Team collaboration

Business acumen

Time management

Education

Bachelor's degree

Job description

IQVIA busca un/a Analista de BI enfocado en Customer Success para apoyar soluciones de service delivery, managed services o implementación para clientes del sector salud.

Participarás en análisis de requerimientos, desarrollo de modelos y dashboards en Power BI, asegurando entregas de alta calidad y satisfacción del cliente. Se valorará experiencia con SQL Server y Power BI, y comprensión de procesos de negocio para colaborar con equipos multidisciplinarios.