Remote Client Concierge & Service Specialist

Pwc; Rosario; A distancia; ARS 1.800.000 - 2.400.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Nestlé descuentos y beneficios

Viernes Flexible

Licencias extendidas

Día de cumpleaños

Cobertura médica

Descuentos Sportclub

Grow plataforma de capacitaciones

Descripción de la vacante

Nestlé Rosario busca un(a) Key Account Specialist para desarrollar el negocio en la zona de Rosario, gestionando ventas, clientes y proyectos clave de Nestlé Professional.

La función requiere experiencia B2B, Excel avanzado, y manejo de SAP; se valora Power BI y capacidad de coordinar equipos en campo para lograr crecimiento y rentabilidad.

Formación

• Graduación universitaria en Administración, Marketing, Ingeniería o afín.
• Al menos 4 años en roles comerciales B2B; experiencia en consumo masivo es un plus.
• Excel avanzado y nivel intermedio de inglés.
• Experiencia en SAP; Power BI deseable.

Responsabilidades

• Desarrollo Comercial: impulsar crecimiento mediante captación de clientes y aumento de ventas.
• Gestión de Cartera: fortalecer relaciones y asegurar satisfacción a largo plazo.
• Desarrollo del Consumo: maximizar consumo y rentabilidad de máquinas instaladas.
• Gestión de Activos: administrar y optimizar el parque de máquinas del territorio.
• Coordinación Operativa: asegurar operación eficiente y excelente servicio.
• Gestión Administrativa: mantener información comercial actualizada y fiable.
• Cobranzas: seguimiento de cuentas y gestión preventiva de deuda.
• Gestión por Indicadores: monitorear KPIs y objetivos comerciales.
• Análisis y Mejora Continua: identificar mejoras y planes de acción.

Educación

Administración de Empresas u afín

Herramientas

Power BI

SAP

Descripción del empleo

El (la) Credits Associate Specialist realiza actividades básicas y rutinarias para minimizar los riesgos crediticios en apoyo de la estabilidad financiera de la organización. Bajo una estrecha supervisión, este trabajo apoya las iniciativas de informes crediticios, investigación crediticia y administración de cuentas de conformidad con los estándares organizacionales y regulatorios.

**FUNCIONES ESENCIALES**

• CUENTAS DE CLIENTES: Recopila y mantiene las cuentas de los clientes, incluido el seguimiento del estado de la cuenta, el seguimiento de las cuentas vencidas y la evaluación del riesgo de la cartera de clientes.
• ANÁLISIS DE CRÉDITO: Investiga y presenta hallazgos sobre tendencias crediticias, rentabilidad, economía y actividades de cobranza a líderes empresariales.
• GESTIÓN DE DATOS: Mantiene registros precisos y actualizados de la información relacionada con el crédito, incluidos los perfiles de los clientes, los límites de crédito y las condiciones de pago.
• INFORMES DE CRÉDITO: Ayuda en la preparación y distribución de informes y investigaciones de crédito detallados para respaldar la toma de decisiones de la cuenta.
• COLABORACIÓN: Colabora con equipos multifuncionales para resolver problemas y disputas rutinarias relacionadas con el crédito de manera oportuna y profesional.
• GESTIÓN DE RIESGOS: Investiga las posibles fuentes de pérdidas y ayuda a preparar estimaciones de las posibles consecuencias financieras para minimizar el riesgo crediticio de la empresa.
• EXPERIENCIA EN LA INDUSTRIA: Se mantiene al tanto de las tendencias de la industria, los cambios regulatorios y los mejores estándares emergentes de la industria en la gestión de crédito, ayudando a encontrar oportunidades para la mejora continua en los procesos, la mitigación de riesgos y las operaciones de crédito.

**AÑOS MÍNIMOS Y TÍPICOS DE EXPERIENCIA LABORAL**

• No se requieren años mínimos de experiencia relevante. Por lo general, refleja 2 años o más de experiencia relevante.

Deseables:

• Formación académica: graduado o próximo a graduarse en Contaduría Pública o Administración de Empresas
• Mínimo 4 años de años de experiencia en análisis de créditos
• Manejo de Excel avanzado
• Manejo mínimo intermedio del idioma Inglés
• Manejo SAP

Key Account Specialist (Rosario, Santa Fe)

Rosario Nestle

Descripción Del Trabajo

**Snapshot de la Posición:**
Ubicación: Rosario, Santa Fe
Área: Ventas
Negocio: Nestlé Professional
Tipo de contratación: Full time permanente
FG I

**Objetivo del puesto**
Desarrollar integralmente el negocio de Nestlé Professional en la zona asignada (Rosario, Sta Fe), siendo responsable por el crecimiento comercial, la rentabilidad, la correcta ejecución operativa y el desarrollo de clientes. La posición combina funciones comerciales, desarrollo de mercado, gestión operativa y coordinación interna, actuando como referente de la compañía en todo el territorio. No se trata únicamente de vender, sino de gestionar el negocio de punta a punta. Esta posición combina planificación, trabajo en calle, análisis y coordinación. Puede comenzar revisando ventas, cobranzas, consumos y oportunidades de la zona; continuar con visitas a clientes actuales y potenciales, negociaciones, seguimiento de instalaciones o reclamos; y cerrar el día actualizando la información comercial y definiendo próximos pasos.

**Un día en la vida de.**

• Desarrollo Comercial: Impulsar el crecimiento del negocio mediante la generación de nuevas oportunidades comerciales, la captación de clientes y el incremento de las ventas.
• Gestión de Cartera: Desarrollar y fortalecer relaciones de largo plazo con los clientes, identificando oportunidades de crecimiento y asegurando su satisfacción.
• Desarrollo del Consumo: Maximizar el consumo y la rentabilidad de las máquinas instaladas mediante acciones comerciales, activaciones y campañas de generación de demanda.
• Gestión de Activos: Garantizar la correcta administración, utilización y optimización del parque de máquinas instalado en el territorio.
• Coordinación Operativa: Asegurar una operación eficiente y una experiencia de servicio de excelencia mediante la coordinación con áreas clave del negocio.
• Gestión Administrativa: Mantener actualizada y confiable la información comercial y operativa del territorio para una gestión efectiva del negocio.
• Cobranzas: Contribuir a la salud financiera de la cartera mediante el seguimiento de cuentas y una gestión preventiva de deuda.
• Gestión por Indicadores: Monitorear y asegurar el cumplimiento de los principales indicadores comerciales y operativos del territorio.
• Análisis y Mejora Continua: Identificar oportunidades de mejora, generar planes de acción y actuar como referente comercial para el desarrollo sostenible del negocio.

**Lo que te hará exitoso.**

• Formación Universitario completo como Administración de empresas, Comercialización, Marketing, Ingeniería Industrial, o a fines.
• Experiencia mínima de 4 años en posiciones comerciales B2B. Será un PLUS experiencia en consumo masivo.
• Experiencia comprobable en liderazgo y administración de territorios, desarrollo de distribuidores o cuentas.
• Perfil con destacada comunicación efectiva, trabajo colaborativo, flexibilidad y orientación a resultados.
• Manejo de reportes y seguimiento de indicadore/insights comerciales. Gestión de KPIs.
• Manejo de Paquete Office: nivel intermedio de Excel/CRM. Manejo de Power BI y SAP deseable.
• Licencia de conducir vigente- Disponibilidad para viajar en zona.
• Excluyente contar con movilidad propia (auto).
• Excluyente vivir en Rosario, Santa Fe.

**Beneficios**

• Importantes descuentos en productos Nestlé y beneficios Purina (descuento y asesoramiento veterinario).
• Viernes Flexible: disfrutá de tu semana con un viernes más corto.
• Licencias extendidas: creemos que el balance de vida es importante, por eso queremos que estes con tu familia en los momentos más importantes.
• Día de cumpleaños
• Cobertura médica para vos y tu grupo familiar
• Descuentos en Sportclub
• Plataforma interna con multiplicidad de capacitaciones para que puedas seguir con tu formación (Grow).