Remote Bilingual Customer Success & BI Specialist

Toloka Ai; Neuquén; Remote; ARS 38,635,000 - 58,725,000; Full time

Job summary

IQVIA busca apoyar el desarrollo de soluciones para proyectos orientados a service delivery, managed services e implementación para clientes. Se valoran análisis básicos y resolución de problemas, con enfoque en cumplir compromisos de entrega y satisfacción del cliente.

Responsabilidades incluyen revisar requerimientos, desarrollar documentación, realizar análisis para proponer mejoras de BI y diseñar modelos de datos y cubos conectados a dashboards de Power BI.

Qualifications

• Título universitario requerido.
• 1 a 3 años de experiencia laboral relacionada.
• Conocimiento avanzado en SQL Server: armado de modelos, cubos tabulares y ETLs.
• Conocimiento avanzado en PowerBI.
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa con otros equipos.
• Conocimiento de procesos del negocio y su impacto en decisiones y crecimiento.

Responsibilities

• Asiste en la revisión y análisis de requerimientos o problemas de los clientes.
• Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• Realiza análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares conectados a tableros en Power BI.
• Adquiere conocimiento básico de servicios, metodologías de consultoría e industria farmacéutica/healthcare/life sciences.
• Colabora estrechamente con Consultores, Engagement Managers o Principals en las responsabilidades de los proyectos.

Skills

SQL Server

PowerBI

Trabajo en equipo

Gestión del tiempo

Education

Título universitario

Job description

IQVIA busca apoyar el desarrollo de soluciones para proyectos orientados a service delivery, managed services e implementación para clientes. Se valoran análisis básicos y resolución de problemas, con enfoque en cumplir compromisos de entrega y satisfacción del cliente.

Responsabilidades incluyen revisar requerimientos, desarrollar documentación, realizar análisis para proponer mejoras de BI y diseñar modelos de datos y cubos conectados a dashboards de Power BI.