Remote Bilingual Customer Advocate (En/Es)

Toloka Ai; La Pampa; Remote; ARS 1,800,000 - 3,200,000; Full time

Job summary

IQVIA busca un profesional para un rol de apoyo al desarrollo de soluciones orientadas a delivery de servicios y proyectos de healthcare. Se requiere analizar requerimientos, desarrollar documentación y crear modelos de datos y cubos tabulares conectados a Power BI.

El/la candidato/a ideal tiene título universitario, 1–3 años de experiencia y dominio de SQL Server y Power BI. Trabajo colaborativo con equipos, comprensión de procesos de negocio y conocimiento de la industria farmacéutica serán

Qualifications

• Se solicita título universitario.
• Entre 1 y 3 años de experiencia laboral relacionada.
• Dominio avanzado de SQL Server (modelos, cubos y ETLs) y Power BI.

Responsibilities

• Revisión y análisis de requerimientos o problemáticas del cliente.
• Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• Realiza análisis básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares conectados a Power BI.
• Colabora con consultores, managers y equipos para la entrega de proyectos.

Skills

SQL Server

Power BI

Experiencia 1-3 años

Trabajo en equipo

Análisis de negocio

Education

Título universitario

Job description

Buenos Aires, Argentina
Full time
R
**Descripción General del Rol**
Brinda un aporte oportuno y de alta calidad al desarrollo de soluciones para proyectos orientados a service delivery, managed services o implementación para clientes.
Las asignaciones suelen requerir análisis básico y resolución de problemas, con énfasis en cumplir los compromisos de entrega y servicio de IQVIA hacia los clientes. Contribuye al logro de los objetivos de satisfacción del cliente.
**Funciones Esenciales**

• Asiste en la revisión y análisis de los requerimientos o problemáticas de los clientes.
• Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• Realiza análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares que se conecten a tableros desarrollados en Power BI.
• Desarrolla un conocimiento básico de los servicios, metodologías de consultoría y de la industria farmacéutica / healthcare / life sciences.
• Comienza a desarrollar conciencia y entendimiento de las soluciones tecnológicas de IQVIA.
• Las responsabilidades asociadas a los proyectos son asignadas y gestionadas de cerca por Consultores, Engagement Managers o Principals.

**Requisitos / Calificaciones**

• Título universitario (requerido).
• 1 a 3 años de experiencia laboral relacionada (requerido).
• Conocimiento avanzado en **SQL Server** : armado de modelos, cubos tabulares y ETLs (requerido).
• Conocimiento avanzado en PowerBI (requerido).
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa y efectiva con otros equipos de la organización para alcanzar objetivos comunes.
• Conocimiento y comprensión de los procesos fundamentales del negocio, su interacción y el impacto de factores internos y externos en la toma de decisiones, el crecimiento y la disminución.
• Conocimiento de métodos, herramientas y técnicas de consultoría dentro de su área funcional.
• Conocimiento de eventos actuales y desarrollos de la industria, así como de los principales competidores.
• Comprensión del mercado.
• Conocimiento de asociaciones profesionales/comerciales, referentes clave y empresas relevantes del sector.
• Buenas habilidades de gestión del tiempo.

EEO Minorities/Females/Protected Veterans/Disabled