Remote Bi-Driven Customer Success & Revenue Ops Lead

Silver; La Pampa; Remote; ARS 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

IQVIA, líder global en servicios de investigación clínica y soluciones de datos para life sciences, busca un Customer Success orientado a BI para proyectos de service delivery y managed services. Ubicación remota desde Argentina, a tiempo completo; se integrará en equipos para entregar soluciones analíticas de BI conectando SQL Server y Power BI.

La función implica análisis básico, documentación, desarrollo de modelos de datos y cubos tabulares, y colaboración con consultores para alinearse con

Qualifications

• Título universitario (requerido).
• 1 a 3 años de experiencia laboral relacionada (requerido).
• Conocimiento avanzado en SQL Server: armado de modelos, cubos tabulares y ETLs (requerido).
• Conocimiento avanzado en PowerBI (requerido).
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa y efectiva con otros equipos de la organización para alcanzar objetivos comunes.

Responsibilities

• Asiste en la revisión y análisis de los requerimientos o problemáticas de los clientes.
• Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• Realiza análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares que se conecten a tableros desarrollados en Power BI.
• Desarrolla un conocimiento básico de los servicios, metodologías de consultoría y de la industria farmacéutica / healthcare / life sciences.
• Comienza a desarrollar conciencia y entendimiento de las soluciones tecnológicas de IQVIA.

Skills

SQL Server

Power BI

Team collaboration

Business process understanding

Problem solving

Education

Bachelor's degree

Job description

• Ofertas de Remote Bi Driven Customer Success R...

Buenos Aires, Argentina
Full time
R
Descripción General del Rol
Brinda un aporte oportuno y de alta calidad al desarrollo de soluciones para proyectos orientados a service delivery, managed services o implementación para clientes.
Las asignaciones suelen requerir análisis básico y resolución de problemas, con énfasis en cumplir los compromisos de entrega y servicio de IQVIA hacia los clientes. Contribuye al logro de los objetivos de satisfacción del cliente.

Funciones Esenciales

• -Asiste en la revisión y análisis de los requerimientos o problemáticas de los clientes.
• -Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• -Realiza análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• -Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares que se conecten a tableros desarrollados en Power BI.
• -Desarrolla un conocimiento básico de los servicios, metodologías de consultoría y de la industria farmacéutica / healthcare / life sciences.
• -Comienza a desarrollar conciencia y entendimiento de las soluciones tecnológicas de IQVIA.
• -Las responsabilidades asociadas a los proyectos son asignadas y gestionadas de cerca por Consultores, Engagement Managers o Principals.

Requisitos / Calificaciones

• -Título universitario (requerido).
• -1 a 3 años de experiencia laboral relacionada (requerido).
• -Conocimiento avanzado en SQL Server : armado de modelos, cubos tabulares y ETLs (requerido).
• -Conocimiento avanzado en PowerBI (requerido).
• -Capacidad para trabajar de manera colaborativa y efectiva con otros equipos de la organización para alcanzar objetivos comunes.
• -Conocimiento y comprensión de los procesos fundamentales del negocio, su interacción y el impacto de factores internos y externos en la toma de decisiones, el crecimiento y la disminución.
• -Conocimiento de métodos, herramientas y técnicas de consultoría dentro de su área funcional.
• -Conocimiento de eventos actuales y desarrollos de la industria, así como de los principales competidores.
• -Comprensión del mercado.
• -Conocimiento de asociaciones profesionales/comerciales, referentes clave y empresas relevantes del sector.
• -Buenas habilidades de gestión del tiempo.

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