Remote BI & Customer Success Specialist

Virtustant; La Pampa; Remote; ARS 900,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

IQVIA es un líder global en servicios de investigación clínica, insights comerciales e inteligencia en salud. Brinda soluciones para clientes en life sciences y healthcare, contribuyendo a la entrega de resultados y satisfacción del cliente.

El rol de Customer Success Analyst se centra en apoyar entregas de BI, desarrollar modelos y dashboards, y colaborar estrechamente con consultores y equipos internos para lograr objetivos de servicio y calidad.

Qualifications

• Título universitario (requerido).
• 1 a 3 años de experiencia laboral relacionada (requerido).
• Conocimiento avanzado en SQL Server: armado de modelos, cubos tabulares y ETLs (requerido).
• Conocimiento avanzado en PowerBI (requerido).
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa con otros equipos.
• Conocimiento de procesos del negocio y su impacto en decisiones.
• Conocimiento de consultoría, industria farmacéutica/healthcare/life sciences.
• Buenas habilidades de gestión del tiempo.

Responsibilities

• Asiste en la revisión y análisis de los requerimientos o problemáticas de los clientes.
• Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• Realiza análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares conectados a tableros en Power BI.
• Conoce servicios, metodologías de consultoría y de la industria farmacéutica/healthcare/life sciences.
• Las responsabilidades de los proyectos se gestionan por Consultores, Engagement Managers o Principals.

Skills

Analítica de datos

Trabajo en equipo

Conocimiento del negocio

Gestión del tiempo

Education

Título universitario (requerido)

Tools

SQL Server

Power BI

Job description

IQVIA es un líder global en servicios de investigación clínica, insights comerciales e inteligencia en salud. Brinda soluciones para clientes en life sciences y healthcare, contribuyendo a la entrega de resultados y satisfacción del cliente.

El rol de Customer Success Analyst se centra en apoyar entregas de BI, desarrollar modelos y dashboards, y colaborar estrechamente con consultores y equipos internos para lograr objetivos de servicio y calidad.