Remote BI & Customer Experience Analyst

Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires; Neuquén; Remote; ARS 1,200,000 - 1,800,000; Full time

Job summary

IQVIA busca un/a Remote Customer Experience Agent para apoyar soluciones en proyectos orientados a service delivery, managed services o implementación para clientes. El rol exige análisis básico y resolución de problemas para cumplir compromisos de entrega y servicio de IQVIA.

Entre las funciones: revisar requerimientos, desarrollar documentación, realizar análisis de BI y modelar bases de datos y cubos tabulares conectados a dashboards en Power BI.

Qualifications

• Título universitario (requerido).
• 1 a 3 años de experiencia laboral relacionada (requerido).
• Conocimiento avanzado en SQL Server: armado de modelos, cubos tabulares y ETLs (requerido).
• Conocimiento avanzado en PowerBI (requerido).
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa con otros equipos para alcanzar objetivos.

Responsibilities

• Asiste en la revisión y análisis de los requerimientos o problemáticas de los clientes.
• Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• Realiza análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares conectados a tableros en Power BI.
• Conoce los servicios y metodologías de consultoría aplicables a la industria farmacéutica/healthcare.

Skills

SQL Server

PowerBI

Education

Universidad (Título)

Job description

IQVIA busca un/a Remote Customer Experience Agent para apoyar soluciones en proyectos orientados a service delivery, managed services o implementación para clientes. El rol exige análisis básico y resolución de problemas para cumplir compromisos de entrega y servicio de IQVIA.

Entre las funciones: revisar requerimientos, desarrollar documentación, realizar análisis de BI y modelar bases de datos y cubos tabulares conectados a dashboards en Power BI.