Remote BI & Customer Experience Analyst

Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires; La Pampa; Remote; ARS 61,816,000 - 92,724,000; Full time

Job summary

IQVIA busca un Remote Customer Experience Advisor para trabajar desde Argentina, brindando soporte en proyectos de service delivery y soluciones para clientes. Se requieren 1–3 años de experiencia, dominio de SQL Server y Power BI, y capacidad de trabajar de forma colaborativa en equipos multidisciplinarios.

Las funciones incluyen análisis básico, desarrollo de documentación, y desarrollo de modelos de datos conectados a tableros en Power BI, con énfasis en satisfacción del cliente y entrega de

Qualifications

• Título universitario requerido.
• 1 a 3 años de experiencia laboral relacionada.
• Conocimiento avanzado en SQL Server: armado de modelos, cubos tabulares y ETLs.
• Conocimiento avanzado en PowerBI.
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa con otros equipos.

Responsibilities

• Asiste en la revisión y análisis de los requerimientos o problemáticas de los clientes.
• Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
• Realiza análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
• Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares conectados a tableros en Power BI.
• Conoce servicios, metodologías de consultoría y la industria farmacéutica / healthcare / life sciences.
• Comprende soluciones tecnológicas de IQVIA y colabora estrechamente con Consultores y Engagement Managers.

Skills

Análisis de datos

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Comunicación

SQL

Education

Título universitario

Tools

SQL Server

Power BI

Job description

IQVIA busca un Remote Customer Experience Advisor para trabajar desde Argentina, brindando soporte en proyectos de service delivery y soluciones para clientes. Se requieren 1–3 años de experiencia, dominio de SQL Server y Power BI, y capacidad de trabajar de forma colaborativa en equipos multidisciplinarios.

Las funciones incluyen análisis básico, desarrollo de documentación, y desarrollo de modelos de datos conectados a tableros en Power BI, con énfasis en satisfacción del cliente y entrega de