Ref. 21481 Atención al Cliente y Community Manager. Villa Crespo - Villa Crespo, CABA

ADN Recursos Humanos; Buenos Aires; On-site; ARS 502,000 - 670,000; Full time

Job summary

ADN Recursos Humanos busca un coordinador de Atención al Cliente y Community Manager para su empresa en Villa Crespo, CABA. La persona será responsable de gestionar redes sociales, crear contenido y responder a consultas de clientes, manteniendo la imagen corporativa y proponiendo mejoras.

Se ofrece jornada laboral de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00, modalidad presencial. Se valorará capacidad de organización, creatividad y proactividad en comunicación y marketing digital.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y/o gestión de redes sociales.
• Educación mínima: educación secundaria.
• Capacidad de trabajar de forma organizada y autónoma.
• Conocimiento de publicidad y marketing digital y manejo de edición de contenido.

Responsibilities

• Gestionar y coordinar redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp).
• Crear y publicar contenido, historias y campañas.
• Responder consultas y mensajes de clientes.
• Mantener la imagen y comunicación de la empresa en redes.
• Analizar resultados y proponer mejoras en campañas y publicaciones.
• Contacto con clientes y leads a través de redes y WhatsApp.
• Coordinación de acciones de marketing digital y publicidad.

Skills

Buena redacción

Comunicación

Publicidad y marketing digital

Manejo de herramientas de diseño

Excelente atención al cliente

Perfil comercial

Creatividad e iniciativa

Excel

Organización y autonomía

Education

Educación secundaria

Tools

Herramientas de diseño

Job description

Desde ADN-RECURSOS HUMANOS estamos en la búsqueda de un ATENCION AL CLIENTE Y COMMUNITY MANAGER para empresa ubicada en Villa Crespo CABA.

Dias laborales de lunes a viernes de 08.00 a 18.00, modalidad presencial.

Buscamos una persona dinámica, creativa, organizada y con excelente trato interpersonal, que pueda desarrollar y gestionar la comunicación de la empresa, mantener activas las redes sociales y brindar atención a clientes.

Principales tareas:

• Manejo y gestión de redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp).
• Creación y publicación de contenido.
• Armado de historias, publicaciones, reels y campañas.
• Responder consultas y mensajes de clientes.
• Atención y seguimiento de consultas
• Generar contenido y propuestas para mejorar la comunicación de la empresa.
• Coordinación y seguimiento de acciones de publicidad y marketing digital.
• Contacto con clientes y potenciales clientes a través de redes y WhatsApp.
• Mantener actualizada la imagen y comunicación de la empresa.
• Analizar resultados de publicaciones y campañas para proponer mejoras.

Competencias:

• Buena redacción y comunicación.
• Conocimientos de publicidad y marketing digital.
• Manejo de herramientas de diseño y edición de contenido.
• Excelente atención al cliente.
• Perfil comercial y proactivo.
• Creatividad e iniciativa.
• Buen manejo de PC y Excel.
• Capacidad para trabajar de manera organizada y autónoma.
• Requerimientos- Educación mínima: Secundaria

1 año de experiencia

Palabras clave: care, costumer, cliente, smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente