Puestos Vacantes: Supervisor Cac Nuevo Centro 2

Claro; Córdoba; On-site; ARS 900,000 - 1,500,000; Full time

Job summary

Claro Córdoba promueve una cultura de aprendizaje y servicio. Buscamos un Supervisor CAC Nuevo Centro Shopping para liderar el equipo de colaboradores, garantizar una experiencia de cliente excepcional y alcanzar los objetivos comerciales de la tienda.

Desarrollo de talento y coaching serán claves para impulsar equipos de alto rendimiento. El rol requiere experiencia previa en liderazgo, habilidades de coaching, manejo de herramientas digitales (IA) y disponibilidad para trabajar en Córdoba

Qualifications

• Experiencia previa en liderazgo de equipos.
• Formación o estudios en liderazgo y coaching.
• Capacidad para desarrollar y fortalecer el trabajo en equipo.
• Manejo de herramientas digitales (preferentemente IA).
• Disponibilidad y flexibilidad horaria para asistencia en distintos puntos de ventas.
• Capacidad de acción, negociación, disciplina y vocación de servicio.

Responsibilities

• Liderar al equipo de colaboradores para lograr los objetivos comerciales de la tienda y garantizar una experiencia de cliente diferencial.
• Desarrollar equipos de alto rendimiento mediante coaching y feedback.
• Gestionar exposición y stock de productos siguiendo lineamientos de MKT y salvaguardando estándares de excelencia en la tienda.
• Proporcionar soporte operativo, promover autonomía y desarrollo del equipo.
• Sustituir al líder en su ausencia y asegurar la continuidad de procesos.
• Detectar necesidades de capacitación y proponer proyectos de mejora para el CAC Nuevo Centro.

Skills

Liderazgo de equipos

Orientación a cliente

Comunicación efectiva

Coaching

Manejo de herramientas digitales

Tools

IA

Job description

Puestos vacantes: Supervisor CAC Nuevo Centro 2

Empresa: Claro Tipo de empleo: Tiempo completo Córdoba, Argentina

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.

Buscamos profesionales con capacidad para potenciar el desarrollo de talento y crecimiento de colaboradores, fomentando una cultura de innovación y evolución continúa alineada al negocio, para desarrollar oportunidades de negocios.

Tu rol será:

Liderar al equipo de colaboradores para garantizar una experiencia de cliente diferencial y el logro de los objetivos comerciales de la tienda, con el fin de desarrollar la satisfacción tanto de los clientes como de los asesores comerciales.

Desarrollar equipos de alto rendimiento, empoderándolos mediante comunicación asertiva y efectiva, y feedback oportuno.

Tus principales desafíos serán:

• Liderar al equipo de colaboradores a cargo para alcanzar los objetivos definidos promoviendo el trabajo colaborativo, potenciando las habilidades individuales y grupales.


• Detectar necesidades y oportunidades de capacitación, asegurando que cada colaborador tenga las herramientas necesarias para su desarrollo.


• Gestionar la experiencia cliente en tienda, garantizando estándares de excelencia a través de la gestión integral del equipo a cargo, detectando procesos mejorables y proponiendo soluciones a los mismos.


• Desarrollar la autonomía de los colaboradores, promoviendo la comprensión y el fortalecimiento de habilidades comerciales mediante coaching y feedback.


• Gestionar, administrar y garantizar el correcto uso de las herramientas de trabajo, con un enfoque centrado en el cliente.


• Relevar proactivamente y colaborativamente con los distintos referentes, la exhibición de los productos del salón del Centro de Atención Comercial según lineamientos de MKT.


• Asegurar una correcta gestión del stock y rotación de productos a través de decisiones claves que impulsen y acompañen al cumplimiento de los objetivos comerciales.


• Proponer proyectos de mejora para el Centro de Atención Comercial que puedan ser aplicados en la región y país.


• Brindar soporte operativo al equipo, gestionando la autonomía, empoderamiento y autodesarrollo del equipo.


• Reemplazar a su líder ante su ausencia, garantizando la continuidad y cumplimiento de los lineamientos definidos.


• Brindar soporte en gestiones que requieran escalamiento oportuno , asegurando resolución efectiva.


• Identificar y escalar los inconvenientes masivos.

Qué necesitamos de vos:

• Se valorará contar con experiencia previa en liderazgo de equipos.


• Se valorará formación o estudios en curso en carreras afines al puesto.


• Se valorará también tener formación en liderazgo y coaching


• Capacidad para el desarrollo y fortalecimiento del trabajo en equipo, promoviendo la comunicación efectiva y el cumplimiento de los objetivos que se establezcan.


• Manejo de herramientas digitales (preferentemente IA).


• Disponibilidad y flexibilidad horaria para asistencia en distintos puntos de ventas.


• Capacidad de Acción para transformar y actuar, disciplina para garantizar proceso y Negociación para resolver y desarrollar.


• Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.


• Vocación de servicio.


• Liderazgo Claro : ser ejemplo, simplificar, empoderar, ser guia y dar sentido, adecuar la comunicación, hacerse cargo, buscar la superación, crear ambientes de trabajo agradable, desarrollar y desarrollarse.

El puesto tiene sede en Córdoba Capital / CAC Nuevo Centro Shopping