Product Analyst Tarjeta de Crédito - Personal Pay

Personal; Buenos Aires; Híbrido; ARS 1.000.000 - 1.800.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modalidades de trabajo flexible

Una semana extra de vacaciones

Descuentos en marcas Personal y Flow

Prepaga para vos y tu grupo familiar

Acceso libre a plataforma de learning

Bonificaciones en universidades

Programa de referidos

Descripción de la vacante

Personal Pay busca un/a Product Analyst de Tarjeta de Crédito para transformar datos, relevamientos y reglas de negocio en análisis y documentación que permita definir y medir soluciones de Tarjeta de Crédito.

Acompañará al PO en todo el ciclo de producto, desde discovery hasta la medición post-lanzamiento, trabajando junto a UX, Desarrollo y Datos, dentro de la transformación del producto de tarjetas hacia débito y crédito.

Formación

• 2-3 años de experiencia como Product Analyst o Business Analyst en fintech, banca o tarjetas.
• Manejo de SQL y herramientas de visualización (Looker o similar).
• Pensamiento analítico y data driven para pasar datos a insights y recomendaciones.
• Capacidad para documentar procesos y requerimientos de forma clara y estructurada.
• Uso de IA para análisis, documentación o automatización.
• Herramientas de product analytics (Amplitude, Mixpanel) y Python o experimentación (A/B testing).

Responsabilidades

• Relevar y mapear reglas de negocio con equipos de créditos, riesgo, operaciones y procesadora.
• Definir y monitorear KPIs y planes de medición para cada iniciativa.
• Documentar requerimientos y historias de usuario junto al PO.
• Participar en refinamientos con UX y Desarrollo para evitar bloqueos.
• Definir KPIs y plan de medición, reportando resultados post-lanzamiento.
• Analizar el journey del cliente y llevar insights a mesas de experiencia.
• Monitorear backlog, dependencias y pendientes con stakeholders.

Conocimientos

SQL

Looker

Product analytics

Python

A/B testing

Data-driven

Herramientas

Amplitude

Mixpanel

Descripción del empleo

Somos Personal, una empresa que acompaña y potencia la vida de las personas a través de la tecnología. Nuestra propuesta está pensada para que cada persona, comunidad y organización pueda avanzar, conectarse, disfrutar y transformar su realidad.

En Personal Pay buscamos un/a Product Analyst de Tarjeta de Crédito, responsable de transformar datos, relevamientos y reglas de negocio en análisis y documentación que permitan definir, priorizar y medir las soluciones de Tarjeta de Crédito. Acompañará al PO en todo el ciclo de producto, desde el discovery hasta la medición post-lanzamiento, trabajando junto a los equipos de UX, Desarrollo y Datos, dentro de la transformación del producto de tarjetas hacia débito y crédito.

Necesitamos que tengas conocimientos sobre la industria Fintech y/o productos financieros.

Buscamos Protagonistas Que Se Animen a

• Ser referente funcional del producto, conociéndolo al detalle y tomando definiciones del mismo en estrecha sinergia con los stakeholders de negocio y tecnología.
• Relevar y mapear las reglas de negocio con los equipos de créditos, riesgo, operaciones y procesadora, manteniendo actualizada la documentación funcional del producto.
• Definir y monitorear métricas del producto a lo largo del ciclo de vida de la tarjeta de crédito (originación, activación, uso, facturación, pago y mora), detectando desvíos y oportunidades.
• Realizar los análisis que sustentan las decisiones del PO: dimensionamiento de oportunidades, business cases, análisis de funnels y cohortes, y evaluación de impacto de iniciativas.
• Documentar requerimientos junto al PO: relevamiento de procesos, historias de usuario, alcances, criterios de aceptación y flujos as-is / to-be.
• Participar en los refinamientos con UX y Desarrollo, resolviendo dudas funcionales para que el equipo pueda diseñar e implementar sin bloqueos.
• Definir junto al PO los KPIs y el plan de medición de cada iniciativa (hipótesis, eventos y tracking) y reportar resultados post-lanzamiento.
• Analizar el journey del cliente (fricciones, reclamos, contactos y feedback) y llevar insights accionables a las mesas de experiencia.
• Hacer seguimiento del backlog, dependencias y pendientes con stakeholders (operaciones, negocio, riesgos, marketing, legales, compliance y partners), anticipando bloqueantes.
• Monitorear el mercado y la competencia de tarjetas de crédito, así como los cambios regulatorios que impacten en el producto.

Y cuenten con estas experiencias y habilidades:

• Experiencia como Product Analyst, Business Analyst de producto tarjeta de débito y crédito en fintech, banca o productos. (2-3 años)
• Manejo de SQL y de herramientas de visualización (Looker o similar).
• Predomine el pensamiento analítico / data driven: que sepas pasar del dato al insight y del insight a la recomendación.
• Capacidad para documentar procesos y requerimientos de forma clara y estructurada.
• Uso de herramientas de IA en el día a día para análisis, documentación o automatización.
• Manejo de herramientas de product analytics (Amplitude, Mixpanel o similar), Python o experimentación (A/B testing).

Modalidades de trabajo flexible

Una semana extra de vacaciones

Descuentos y bonificaciones exclusivas en nuestras marcas Personal y Flow (internet, conectividad móvil y entretenimiento) para vos y tu familia

Prepaga para vos y tu grupo familiar a cargo

Acceso libre a la plataforma digital de contenidos de aprendizaje

Bonificaciones especiales en universidades de primer nivel

Programa de referidos con reconocimiento económico

¡Súmate a la transformación digital más desafiante del país!