Operador/A De Mesa De Ayuda

Boldt; Buenos Aires; Presencial; ARS 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Boldt, a través de su unidad de juego en Capital Federal, busca un/a Operador/a de Mesa de Ayuda para ser el primer contacto con usuarios de sistemas de capturas de apuestas.

Serás responsable de recibir consultas, registrar reclamos y brindar soporte a agencias de juego y clientes de otras unidades del grupo, manteniendo comunicación clara y resolución eficiente.

Responsabilidades

• Recepcionar y gestionar reclamos ingresados a la MDA-Central desde diferentes canales de atención.
• Dar soporte a agencias de Juego de las distintas Loterías y a clientes de otras Unidades de Negocios del Grupo BOLDT.

Descripción del empleo

Descripción del puesto: OPERADOR/A DE MESA DE AYUDA

En Bgaming estamos en la búsqueda de un/a Operador/a de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo en Capital Federal, Argentina.

Como Operador/a de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto con los usuarios de nuestros sistemas de capturas de apuestas de juegos lotéricos, brindando asistencia y resolviendo consultas de manera eficiente y efectiva. Tu labor será fundamental para garantizar la satisfacción de dichos usuarios, por lo que buscamos a alguien proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

Principales funciones:

Sus funciones principales seran la de recepcionar y gestionar reclamos que ingresen a la MDA-Central desde diferentes canales de atención y se dará soporte tanto a Agencias de Juego de las distintas Loterías como a clientes de otras Unidades de Negocios del Grupo BOLDT.

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