Network Administrator

Accenture Global; Buenos Aires; Remote; ARS 900,000 - 1,300,000; Full time

Benefits offered by this job

Pedidos Ya

Prepaga Swiss Medical sin costo para v

Reintegro de Conectividad

Gimnasio 100% Bonificado

Certificaciones bonificadas

Día de cumpleaños libre

Bonos

Accenture Days: 5 días extra libres al

Licencias de Paternidad & Maternidad  

Ayuda Económica para Guardería y mucho

Job summary

Accenture en Argentina busca Analista de Soporte de Red / Application Tech Support Practitioner. Se trabajará brindando soporte técnico especializado para incidentes de infraestructura y redes, con foco en continuidad de servicios y colaboración con equipos multi‑funcionales, en un entorno que integra GenIA y tecnologías de vanguardia.

La posición admite modalidad remota con opción de oficinas en CABA y otras ciudades; se valora experiencia en Cisco, Fortinet, Palo Alto y Juniper, inglés

Qualifications

• Al menos 1 año de experiencia en redes empresariales.
• Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería o afines.
• Conocimientos de networking y capacidad para trabajar de forma independiente.
• Inglés avanzado/bilingüe.
• Experiencia en administración y soporte de redes.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico para incidentes de infraestructura y redes.
• Analizar, diagnosticar y resolver problemas para garantizar la continuidad de servicios.
• Administrar y apoyar entornos de networking (Cisco, Fortinet, Palo Alto y Juniper).
• Colaborar con equipos cross-funcionales para resolver incidentes.
• Gestionar la relación con usuarios y clientes con comunicación clara y profesional.
• Monitorear servicios de red y ejecutar acciones preventivas.
• Participar en mejoras de procesos de soporte y GenIA en proyectos.

Skills

Incident Management

Switching & Routing

Firewalls

WiFi Cisco Aruba

TCP/IP

DNS

DHCP

NAT

Network Security

ITIL

Inglés avanzado

Education

Título universitario en Ciencias de la Computación o Ingeniería

Job description

Network Support Analyst / Application Tech Support Practitioner

En Accenture, la tecnología impulsa nuestra transformación. Buscamos personas con ganas de aprender, crecer y trabajar con herramientas de vanguardia para resolver desafíos reales. Integramos inteligencia artificial generativa (GenIA) en nuestros proyectos para acelerar la innovación, optimizar procesos y generar impacto en múltiples industrias. Contamos con más de 1.600 profesionales dedicados exclusivamente a GenIA, respaldados por una red global de más de 40.000 expertos en datos e inteligencia artificial. Este enfoque se potencia con inversiones estratégicas, más de 35 alianzas tecnológicas y más de 25 estudios GenIA distribuidos globalmente. Sumate a nuestros equipos de Technology y descubrí cómo podés ser parte de esta evolución.

¿Qué desafíos te esperan?

• Brindar soporte técnico especializado para la gestión y resolución de incidentes relacionados con infraestructura y redes.
• Analizar, diagnosticar y resolver problemas técnicos garantizando la continuidad de los servicios.
• Administrar y dar soporte a entornos de networking basados en tecnologías Cisco, Fortinet, Palo Alto y Juniper.
• Colaborar con equipos cross-funcionales para asegurar la correcta resolución de incidentes y el éxito de las operaciones.
• Gestionar la relación con usuarios y clientes, manteniendo una comunicación clara y profesional.
• Monitorear el estado de los servicios de red y ejecutar acciones preventivas ante posibles incidentes.
• Participar en actividades de mejora continua y optimización de procesos de soporte.
• Aplicar buenas prácticas de gestión de servicios bajo lineamientos ITIL.
• Mantener una actitud proactiva orientada a la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.

Skills Mandatorios

• Incident Management (Avanzado)
• Switching & Routing Layer 2 / Layer 3
• Firewalls (Cisco, Fortinet, Palo Alto y Juniper)
• WiFi Cisco y Aruba
• TCP/IP
• DNS
• DHCP
• NAT
• Network Security
• ITIL

Requisitos

• Mínimo 1 año de experiencia profesional en tecnologías de redes.
• Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería Eléctrica o carreras afines.
• Experiencia en administración y soporte de redes empresariales.
• Comprensión sólida de conceptos y componentes de networking.
• Conocimiento profundo en al menos una especialidad de redes.
• Capacidad para trabajar de forma independiente en tareas de complejidad media.
• Excelentes habilidades organizativas, de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos exigentes.
• Actitud profesional y orientación al cliente.
• Inglés avanzado/bilingüe (excluyente).

Beneficios

• Pedidos Ya
• Prepaga Swiss Medical sin costo para vos y tu grupo familiar primario
• Reintegro de Conectividad
• Gimnasio 100% Bonificado
• Certificaciones bonificadas
• Día de cumpleaños libre
• Bonos
• Accenture Days: 5 días extra libres al año
• Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida
• Ayuda Económica para Guardería y muchos

Ubicaciones y Modalidad

Tenemos a disposición oficinas en CABA, Córdoba, Mar del Plata, Mendoza, Salta y Rosario! Y si estás en otras provincias o a 100km de una, nuestras posiciones son remotas para que puedas trabajar desde tu casa!

EN ACCENTURE, LA IGUALDAD IMPULSA LA INNOVACIÓN

¿Sabías que Accenture fue elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo? Creemos que la fuerza laboral del futuro es una fuerza igualitaria para todos. Todas las decisiones referidas al proceso de selección de empleo se tomarán sin hacer distinción, exclusión o preferencia alguna basada en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, edad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socioeconómico ni ninguna otra prevista en la legislación vigente, que tengan por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato entre los candidatos.

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities. Visit us at www.accenture.com

Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo

Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades.